民警公开承诺及警营开放日现场 官渡警方 供图

　　民警公开承诺及警营开放日现场 官渡警方 供图

　　严肃惩处民警侵害群众利益行为并“查庸”“治庸”“禁庸”0承诺12月19日，群众昆明官渡警方在南部汽车客运站广场举行“服务群众承诺践诺大公开活动”暨“警营开放日”活动，投诉民警代表、事项功模代表200余人及千余群众参加活动。个工官渡

　　官渡分局相关负责人现场向群众做了十项郑重承诺，作日众作亮明维护民众生命财产安全的办结鲜明态度。

　　民警公开承诺及警营开放日现场 官渡警方 供图

　　官渡公安承诺：

　　一、昆明始终做到牢记初心使命，警方践行人民公安为人民宗旨，向民努力让人民群众在每一起案件办理0承诺每一件事情处理中都能感受到公平正义。群众

　　二、投诉坚持党建引领，事项在分局所有服务窗口和执勤执法岗位全面开展党员先锋岗创建活动，个工官渡发挥“头雁”效应，当标杆、做表率，确保职责范围内各项工作高效运转，展示官渡公安铁军形象。

　　三、全面贯彻昆明市十条便民服务新举措，擦亮官渡公安为民窗口，强化工作作风，提升警务效能。

　　四、持续改进窗口服务群众态度，提升窗口服务群众质量，解决群众反映强烈的突出问题。实现外观标识标准化、服务群众高效化、警务效能快速化、环境卫生整洁化、警容风纪严整化总目标，提高管理效能和服务水平。

　　五、全面开展平安校园创建活动，维护校园周边安全，落实高峰勤务，设置“护学岗”，提高“见警率”和“管事率”。

　　六、全面落实受理人民群众举报投诉工作，强力开展所属公安机关及其人民警察履行职责、行使职权、遵守纪律方面的现场督察。对群众投诉反映事项在10个工作日内办结，办结后3日内当面或电话反馈投诉人，确保群众投诉事事有结果、件件有反馈。

　　七、严肃查处侵害群众利益以及在窗口服务、便民服务、执勤执法工作中“冷、硬、横、推”工作拖拉，“吃、拿、卡、要”等问题，持续转作风树形象。

　　八、坚决抓实受立案工作，确保“三个当场”承诺落地落实：1.群众上门报案的，当场进行接报案登记；2.当场接受证据材料；3.当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径。

　　九、努力提升执法公开透明度，严格规范公正文明执法，保障公民、法人和其他组织依法获取执法信息，兑现便民利民措施。

　　十、严格执行接处警首接负责制，及时处置警情，受理群众紧急求助不推诿，服务周到认真办理。

　　活动现场，民警、辅警通过现场展示警用器械、提供法律咨询、介绍便民利民措施、宣传防范电信诈骗常识等方式，吸引了1000多名现场群众共同参与。

　　本次活动广泛征求意见和建议，增强群众法律意识，拉近了警民之间的距离。

　　云南网记者 赵岗

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