原标题：海南航空春运期间运送旅客近390万人次 同比增长78.7%

新海南客户端、海南航空南海网、春运南国都市报2月16日消息（记者 丁文文 通讯员 黄增燕）2月15日，期间为期40天的运送春运落下帷幕。记者从海南航空获悉，旅客春运期间，近万海南航空国内日均航班量662班，人次同比2022年提升42%，同比恢复至2019年同期的增长86%；共运送旅客近390万人次，同比2022年增长78.7%，海南航空恢复至2019年同期的春运77%。

旅客有序办理乘机手续。期间海南航空供图

今年春运期间，运送旅客运输量大幅增长，旅客海南航空抢抓春运旺季市场，近万科学合理布局运力，优化航线网络。运力投放方面，海南航空重点在热门市场增加运力投放，包括北京—三亚、三亚—杭州、北京—西双版纳、广州—成都、深圳—郑州等旅游、返乡及公商务出行航线。作为扎根海南的本土航空企业，海南航空增频多地往返海南航班、增加宽体机投放数量，进出港投放运力50架，其中投放宽体机达15架，日均国内进出港航班量逾200班，恢复至2019年同期的96%，总运输旅客量近130万人次，助力海南自贸港建设。

针对不同旅客群体，海南航空还推出“舒享旅途 共赴团圆”大型主题活动，面向探亲、返乡以及旅游客群推出机票代金券、往返程固定价等购票优惠福利，涵盖全国热门航线。海南航空自由飞“春节团圆版”预约产品覆盖春运期间400余条航线，为旅客提供更灵活、优惠的出行选择；此外，“海天无限”中转联程产品为旅客提供一次值机、一次安检、行李直挂便捷服务，为旅客出行提供了更加便捷的选择。

乘务员在客舱内为旅客提供服务。海南航空供图

春运期间，海南航空积极践行民航“真情服务”理念，切实提升服务保障水平，通过开展春节主题航班活动，丰富机上娱乐节目，推出节日特色餐食，在地面候机区域营造节日氛围，开展“包汤圆猜灯谜”线下民俗传统文化特色活动，营造喜庆祥和的春运出行氛围，“点亮”旅客春运出行之路。

值得一提的是，针对在春运期间出行的儿童、老人、孕妇等特殊旅客，海南航空秉持“CARE MORE”精神，加大对特殊旅客的关爱，推出了“孕事与我说”“晚到旅客温馨提示卡”等服务，为特殊旅客提供2.2万余次咨询及保障服务。此外，还推出了“行李到家”“便民衣袋”等特色服务。春运期间，海南航空通过民航局、热线、官网留言、邮箱、意见卡等渠道累计接到旅客表扬信息约1350条，共接听旅客电话84万余人次，为旅客搭建暖心平安春运回家路。（丁文文 黄增燕）

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