又是尾款人一年“双十一”，“剁手党”们已开启购物狂欢。双即在商家们各种补贴券、精打广告、细算折扣的按需“狂轰滥炸”下，很多消费者一时冲动交了定金，而购之后却发现定金是尾款人不能退的。不少“双11尾款人”提出疑问，双即交了定金还有退款的精打“后悔药”吗？近期消费提示、规范网络促销经营活动等加强消费者权益保护的细算举措密集出台，给购物车加上安全带。按需

网络购物盛行已久，而购各式“购物节”应运而生，尾款人凭借低价实惠的双即商品和便捷的购物方式，这些“网络消费节日”吸引着大批网友。精打随着“90后”“00后”步入职场，具备了一定消费能力的青年族群成为网购主力军，并由此输出着他们新式的消费观。

每当“购物节”临近，好多年轻人虽不堪“算法”之扰，但却能通过自己的方式解开购物“难题”，使用Excel表格统计商品信息、列出方程式计算最优价格……“购物节”迫使人们纷纷重拾“九年义务教育”知识点。上网搜索“双十一攻略”一词，就能看到超10万篇相关笔记的发布。

预付定金、零点尾款、跨店满减优惠……越来越复杂的折扣“玩法”引起“吐槽”不断。另一方面，过早的活动预热、没有现货的漫长等待和退换商品的潜在“门槛”等现象亦不时出现。电商平台开启“双十一”购物活动以来，销售额逐年攀升。与此同时，先涨价后打折、大数据杀熟、玩“定金”“订金”文字游戏、借“电商专供”提供品质不一的商品等套路，也让部分消费者权益受损。针对网络零售种种不规范行为，切实需要进一步的规范措施来保护消费者权益。

某电商平台的“双11”消费者规则，专门对“定金”作出说明：“定金主要用作购买预售商品时确定购买名额，担保合同履行；支付定金后，买卖双方应自觉遵守民法典相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。”

为守护消费安全，中消协4日发布“双十一”六大消费提示，同时敦促各类电商经营者，多一些诚意、少一些套路，让消费者真正享受到实惠。市场监管总局6日下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，从八方面规范促销经营行为，切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。

“双11”是消费维权的高发期，温馨提醒消费者做理性“尾款人”，应根据自身实际需求合理消费，注意阅读红包、优惠券的使用规则，并保存好聊天记录、快递单等相关证据，如与商家发生纠纷可向电商平台、消协组织或市场监管部门投诉维权。（综合新华网。中国新闻网）

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