微软暗示这个问题是甩锅商由于设备固件不兼容导致的,表示受影响的微软用户可以联系品牌厂商,寻求解决方案。公布更新故障给厂
在此翻译微软官方调查结果内容如下:
在调查用户的可选相关蓝屏报告之后,我们发现“UNSUPPORTED_PROCESSOR”蓝屏错误并非由八月可选更新 KB5029351 导致的蓝屏,而且调查发现仅限于特定型号的调查导处理器。
我们已经和设备制造商(OEM)展开合作,结果兼容进一步解决这个问题。甩锅商作为临时缓解方案,微软我们不会向存在影响的 Win11 设备推送 KB5029351 更新。如果你依然遇到上述问题,请联系你的处理器制造商。
受影响的客户端版本:Windows 11, version 22H2; Windows 10, version 22H2; Windows 11, version 21H2
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(责任编辑:时尚)