宽敞明亮的候车大厅、整洁舒适的站第造完候车环境，还有方便快捷的室改设施设备......自从10月28日改造完成启用以来，西安火车站第1候车室就带给旅客们全新的成细感受。
旅客：“一进来就感觉眼前一亮，节让好像到了高铁站一样，人直候车厅比之前更宽敞、围观明亮，西安设施也都是火车候车呼满新的。”旅客：“焕然一新，站第造完会给大家留下很好的室改印象。”旅客：“今年是成细我在西安上学的第四年，之前经常来火车站，节让对这里印象很深刻，现在改造以后，我觉得很满意，进站更加方便快捷，非常好。”
改造完成后的第1候车室，给大家的感觉就是高端大气上档次。据了解，所有的车辆信息采用LED显示，进站口也升级成人脸识别检票系统，候车室内还增加了上下层扶梯，可以直接从第1候车室到达二楼的第3候车室，极大方便了旅客的站内出行。
西安站客运车间党总支书记苗旭：”首先，在这次改造工程中，我们拆除了站外的两个安检大厅，还有广场上的所有围栏隔断，就是想给旅客一个畅通无阻的环境。其次，改造完成的第1候车室，从立柱到房顶都是全新的，并且新增了很多设施设备，增加了母婴卫生间，进站都是一票到底，不用多次检票，给旅客提供全新的乘车感受。“
除了站内候车室的全新改造提升外，南站房的修缮工程也在积极进行。此次修缮是以“整旧如旧”的首要原则，还原了站房造型与古城风貌及周围景物协调一致的风格，门廊、连廊以及屋顶均采用具有唐代建筑特色的琉璃瓦，檐口下饰有深米黄色斗拱和人字拱造型，东西广场连廊改为绿色景观休闲区，为的就是给旅客营造温馨便捷的出行环境。
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