浙江义乌公安搭建智慧警务平台拓宽沟通渠道 化解矛盾纠纷

[热点] 时间:2024-04-28 17:52:29 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:130次

原标题:浙江义乌公安搭建智慧警务平台拓宽沟通渠道 化解矛盾纠纷

前不久,浙江智慧浙江义乌市江东街道派出所樊村警务指导员楼涛收到一条咨询微信,义乌辖区市民吴女士反映某平台承诺充值3万元就可以收取高额回报,公安沟通其丈夫刘先生已经出门借钱。搭建

楼涛马上联系刘先生,警务纠纷并来到他家中,平台用类似案件详细为刘先生分析了骗子的拓宽套路,避免了损失。渠道

骗局得以迅速阻止,化解这得益于义乌市江东街道派出所搭建的矛盾智慧警务平台,辖区居民只要添加警察的浙江智慧警务微信号,就能与辖区警察“一对一”实时沟通。义乌

“我们辖区面积大、公安沟通人口多,搭建治安形势复杂,警务纠纷接警量居高不下。群众有事情首先想到拨打110,但很大一部分求助、投诉等属于非警务类警情。非警务类警情通过其他渠道处理,有利于提升基层警力的工作效率。”江东街道派出所所长楼晓蕾说,“应加快建立警民之间高效便捷的沟通渠道,从源头上化解矛盾纠纷。”

去年4月底,江东街道派出所全面启动“一村一辅警”驻村工作,负责基层警务的100多名民警、辅警,来到自己“专属”的服务区域,担任驻村警务指导员。同时,当地引入“公安派出所”微信平台,为民警、辅警开通“企业微信账号”,方便群众联系。楼晓蕾介绍,只要群众有需求,驻村警务指导员可随时提供业务咨询等各类服务。

鸡鸣山社区警务指导员金小伟说,现在可以随时处理辖区内居民的求助,“即使是晚上十一二点,我们也会及时回复。”商苑社区刘先生线上投诉隔壁餐饮店排风机声音太大,驻村辅警立即上门了解情况,通知整改。“有问题发个信息,很快就可以解决。”刘先生说。

警务微信号启用以来,江东街道派出所开展线上预防电信诈骗等各类宣传活动,接受群众警务咨询6万余人次,妥善处置各类警情5000余起,全年总警情下降10.3%。(顾 春)

(责任编辑:综合)

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