中国质量协会昨天（12月2日）在北京发布2023年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果。中国指数测评对象为2023年销量较大的源汽业用意度77个品牌车型，涉及全国33个汽车生产企业、车行测评次下40个汽车品牌。户满

中国质量协会常务副秘书长 李高帅：2023年中国新能源汽车行业用户满意度测评结果是结果降80分，同比下降1分，发布这也是年首近九年以来，中国新能源汽车行业用户满意度首次出现下降。中国指数品牌形象和感知质量的源汽业用意度下降是造成本次用户满意度下降的主要原因。

测评显示：2023年新能源汽车故障次数发生较高的车行测评次下五大系统分别是智能网联、行驶、户满转向和制动、结果降内饰、发布车身外观、年首电池，中国指数这五大系统的故障次数超过总体的70%。

新能源汽车用户抱怨的主要故障和问题是内饰异味重、风噪声大、行驶中轮胎噪声大、自动泊车故障（问题）、盲区监测（并线辅助）故障（问题）、其他驾驶辅助功能故障（问题）等。（央视新闻）

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