“集镇上的党政双询污水管堵了，我们日常生活不方便，昭通可不可以请政府帮忙疏通？”在近日举行的鲁甸昭通市鲁甸县龙头山镇骡马口社区“党政双询”大会上，就群众反映强烈的县办集镇污水管网堵塞带来生活不便的问题，社区群众代表小余开门见山、实事直接提问。解民

　　“您反映的党政双询问题已做了登记，接下来我们就对接施工单位，昭通尽快确定施工方案，鲁甸及时疏通堵塞管网。县办”龙头山镇党委主要负责同志现场答复。实事会议结束第3天，解民镇党委、党政双询政府迅速组织力量对集镇污水管网进行全面排查和疏通，昭通困扰群众的鲁甸烦心事得到及时解决。

　　当天的“党政双询”大会上，30余名党员代表和群众代表组成询问团，就道路交通、就医就学、环境卫生、污水管网等民生问题，面对面开展党务问询和政务质询，镇党政班子成员、站所负责人、社区“两委”负责人组成的答复团现场答复。针对询问团提出需要限时处理的7个问题，镇党委、政府安排专人限时处理，并在7个工作日内给出书面答复。

　　沉到一线听心声，深入基层解难题，这只是鲁甸县创新“党政双询”工作机制为民办实事的一个缩影。党史学习教育开展以来，鲁甸县聚焦群众急难愁盼事项开展“党政双询”工作，深入一线广泛“问”，整合力量现场“答”，用心用情及时“办”，跟踪问效全面“督”，把群众的“问题清单”变成干部的“履职清单”，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

　　为畅通群众询政问政渠道，鲁甸县制定下发《鲁甸县党政双询实施办法》《鲁甸县党政双询实施意见》，成立以县纪委书记、县委组织部部长任“双组长”的领导机构，13 个乡镇（街道）对应成立领导机构，县级领导和县直部门领导干部全部下沉挂钩联系点，建立县乡村组“四级”信息收集网络，采取重要事情定点问、干部下访当面问、赶集赶场集中问、举报投诉随机问、镇村干部广泛问等方式，多渠道收集党员群众关心关注的问题和意见建议，制定问题清单和整改台账，提前研究解决办法。

　　“党政双询”大会召开前一个月，各乡镇（街道）充分利用党员大会、院坝会、微信群、乡村大喇叭等宣传动员，明确大会召开的时间、地点等，充分调动群众参与积极性。结合实际情况，将“党政双询”大会开到各村各寨、田间地头，党员代表、群众代表就大家普遍关心关注的问题，向乡（镇）党政班子成员、站所负责人、村（社区）“两委”相关负责人现场进行党务、政务问询，让党员群众的疑难问题在家门口得到解答。

　　针对群众提出的问题和意见建议，鲁甸县坚持能现场解决的当场解决，当场不能解决的限期解决，不能解决的做好解释说明，消除群众误解，获得群众的理解和认同。对群众反映强烈的征地补偿、拆迁安置、扶贫救灾、社会保险等问题，由各乡镇与信访、人社、民政、住建等职能部门负责人共同分析原因、研究对策，明确责任人、责任单位，及时拿出解决方案，依法依规限时解决问题，全面提升办实事成效。

　　为确保工作实效，鲁甸县成立“党政双询”监督组，在全县形成县纪委全面监督、乡镇纪委具体监督、村级监督组织协同推进的三级监督责任体系，建立“诉求清单、问题落实、跟踪督导、走访回访、满意度测评”5 本监督台账，定期督促督办，跟踪问询成效，对久拖不办、敷衍了事、不闻不问等恶劣情形进行通报，对“党政双询”中发现的问题线索深挖细查，着力整治一批“庸懒散”，严肃查处一批“微腐败”，营造风清气正的良好政治生态。

　　据悉，今年以来全县共召开“党政双询”大会79 场次，参与党员、群众 1580 名，答复问题 1035 个，收到意见建议 176 条，解决群众实际问题 1035 个，并对群众反映的 27 个难点问题进行督促解决，群众满意度达 97.79%。

　　云南网记者 沈迅

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