原标题：东方快评丨公共服务唱主角，填志愿"填志愿"少花"冤枉钱"

高考结束，东方6月下旬，快评各地将陆续公布高考分数，丨公共服志愿填报将成为考生家庭的主角“重头戏”。今年，少花因为有了教育部的冤枉强大支援，志愿填报将有专业指导，填志愿从招考机构到高校到中学以及“阳光高考”信息平台的东方“咨询周”，将会为考生提供信息，快评提供咨询指导。丨公共服而且教育部近日还发布预警，主角谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。少花

这个预警来得很及时。冤枉高考填报志愿是填志愿学生职业规划的重要一环，需要更多地考虑个人兴趣、自身特长以及未来规划，同时还要广泛搜集目标学校的相关信息、储备国家相关政策等。对于考生和家长来说，对这些信息的储备往往是不够全面的，导致他们在填报志愿时“无所适从”，有点“抓瞎”。而这个时候，如果有商家号称自己有“内部数据”，还有精准“算法”，能让分数“效益最大化”，相信有很多人会怦然心动。

但实际上，就像教育部所提醒的那样，这些价格动辄上万的所谓“志愿填报指导”机构，存在政策不准、信息不实、误导甚至诈骗等问题。他们所谓的“内部数据”，就是各省级招生考试机构及高校向考生提供的近年各高校在本地录取情况相关参考材料，所谓的“内部人士”以及“专家”，也属子虚乌有。有的机构所谓的“志愿规划师”甚至是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，还有一部分“志愿填报专家”连大学都没上过，只是在按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导；有的谎称能精准指导，但却在收钱之后，溜之大吉。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，更是对孩子前途的不负责任。

根据教育部信息，各地教育部门、考试机构和高校将组织开展“加强考生志愿填报指导服务”专项行动，为广大考生提供形式多样的指导服务。比如提供参考材料，提供免费指导服务，通过教育部“阳光高考”信息平台“2021年高考网上咨询周”为考生提供指导等。

但是我们也看到，对于一些考生家长来说，这些信息和服务依然存在覆盖面小，过于碎片化，或者利用起来不够直观便捷等问题。

因此，对于相关部门来说，一方面要对一些所谓的志愿填报指导机构进行规范管理，一方面还要正视考生和家长的需求，在如何更完善、更精准提供公共服务上下功夫。

比如教育部门发放报考指南，能否不再仅仅满足于数据的简单披露，而是通过各部门信息共享，通过大数据计算，做好信息整合，并通过更便捷的方式向公众公布，供公众查询？另外，在国家发展规划的解读上，普通人总不及相关领域的专家，那相关部门是否可以联合起来，每年发布“人才需求预测白皮书”之类，告诉公众5年内或10年内的人才需求预测，让考生结合自身兴趣与国家发展人才需求，更加有的放矢地去选择专业？相信这不管对个人发展还是对国家发展，都将是有利的。

让公共服务唱主角，把公共服务精准化，一方面让考生“填报志愿”少花“冤枉钱”，一方面将推动公共服务的数字化进程，何乐而不为？

(责任编辑：百科)