云南网讯（记者 杨萍）近日，传经送宝以“私域流量下半场·品牌连锁数智创新之道”为主题的连锁量社云南省连锁经营协会第二期企业家沙龙暨社交商业研习社2021TOP私董会在昆举行，旨在通过邀请行业专家分享前沿信息和实战经验，企业切实赋能企业、何破引领行业，局私交商助力会员企业迈向新发展阶段、域流业研业实现高质量发展，习社促进云南商贸流通及服务业整体发展。南连

　　本次活动邀请了社交商业研习社共同发起人、锁企资深智慧零售专家、传经送宝深圳市智慧零售行业协会创会副会长谌鹏飞，连锁量社社交商业研习社共同发起人、企业微信生态运营实战专家、何破零一裂变CEO鉴锋，局私交商深圳市私域数科联合创始人、域流业研业会员数字化运营专家、百果园·百果科技行业事业部总经理JASON担任演讲嘉宾，围绕“信任经济——商业可持续增长密码”“连锁门店如何打造私域：让私域GMV破亿”“百果园数字化战略增长的实战”，现场分享信任经济、私域流量、社群营销、数字化战略增长等方面的前沿信息和实战经验，助力企业积极融入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以自身“确定性”有效应对外部“不确定性”，更好地应对经营管理中的挑战和机遇。

　　谌鹏飞在分享中表示，私域流量的底层逻辑，是用户在你这开了情感账户，而情感账户是用户对你的信任和满意度的存量。只有以人为本，充分尊重用户，加强用户运营，不断挖掘用户需求，提供能够满足用户需求的服务或体检，着力打造“信任经济”，才能够实现商业的可持续增长。

　　同时，鉴锋认为，私域的本质是DTC。核心包括三个层级，1.0是渠道，2.0是内容+服务，3.0是用户参与感。而不同的业态，决定不同的打法。私域的发展节奏，应当匹配数字化能力。具体到私域的运营，用户数＜30万的企业，更适合基于个人号打造个人IP。由于交易的核心在于“信任”降低交易成本。因此在品牌建设成本上，公司品牌＞产品品牌＞个人品牌。

　　JASON则表示，线上线下一体化，是社区生鲜零售的最佳模式。只有全面的渠道布局，才能满足用户的多场景需求。而私域的本质，其实是对用户做精细化管理，并提供极致的服务，使用户产生粘度，最终达成复购和再次拉新裂变，从而提高用户的生命周期价值。企业需要把流量思维转化为服务思维，真正给用户提供有价值的内容和服务。

　　云南省连锁经营协会执行会长张云鸿表示，下一步，协会将积极整合省内外资源，邀请更多的行业专家参与到类似的活动，充分为企业提供学习交流的机会。同时希望，云南连锁企业能够加强与社交商业研习社的合作，在社交商业研习社的指导和帮助下，不断加强私域流量运营，提升自身经营管理能力。

　　来自云南健之佳健康连锁店股份有限公司、云南滇客隆商贸有限公司、云南之佳便利店有限公司、云南白药大药房有限公司、云南蓝钻生物科技股份有限公司、老祥云商贸有限公司、普洱景谷李记谷庄茶业有限公司、香格里拉市薯乐滋食品有限公司等16家企业的30余名代表参加了本次活动。 

(责任编辑：时尚)