4月8日，家网家网浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、站被站被腾讯视频、约谈约谈原因优酷、家网家网芒果TV、站被站被搜狐视频、约谈约谈原因腾讯体育、家网家网PP视频、站被站被乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的约谈约谈原因会员消费体验结果，对上述存在问题的家网家网视、音频网站进行约谈并提出整改意见。站被站被

约谈现场

　　浙江消保委就体验发现的问题

　　提出九方面整改意见

　　广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。家网家网浙江消保委明确提出禁止使用“免广告”“跳广告”等容易误导消费者的站被站被绝对性宣传语；类似开屏广告等窗口，应在显著位置设置关闭键，约谈约谈原因确保一键关闭；会员权益中，以明确的、简单的方式描述广告特权，并以显著方式提示消费者。

　　自动续费扣款未提醒。浙江消保委要求网站在会员自动续费到期前3日内通过有效方式提醒消费者即将扣费，并得到消费者同意才能扣款。

　　默认勾选自动续费，开通容易取消难。浙江消保委建议有关网站取消默认勾选；不得通过技术手段引导消费者选择平台推荐选项，对选择项实现单页全显功能；设置一键开通服务时设置一键取消服务。

　　增设收费项目。浙江消保委表示有关视、音频网站应采取有效措施，切实解决多项收费、多头收费等“吃相难看”问题，确保会员服务透明、公平、诚信。

　　购买的付费节目不能全屏观看。浙江消保委提出经营者应按合同内容全面履行义务，否则应担责。

(责任编辑：时尚)