原标题：“客服”主动退款赔偿 女子按指令操作被骗数万元

东北网12月30日讯(记者 赵红星) 11月21日，客服八面通林业局绿海小区居民杨女士向公安机关报警，主动指令称自己可能被诈骗，退款金额达4万余元。赔偿

警方审讯。女按图片由警方提供。操作

警方经进一步调查得知，被骗11月19日，数万杨女士接到一个自称淘宝客服人员的客服电话，称杨女士前几日在淘宝网购买的主动指令香皂存在质量问题，为表歉意公司将给予退款赔偿。退款杨女士信以为真，赔偿很快添加该客服为QQ好友，女按按对方要求一通操作后，操作杨女士银行卡里的被骗4万余元现金被分批转走，杨女士意识到自己被骗了。

经大量工作，警方确定犯罪嫌疑人活动范围为浙江宁波。12月9日，侦查员赶赴宁波开展核查，12月22日0时，在当地警方的配合下，侦查员将犯罪嫌疑人徐某、罗某、任某三人一举抓获。目前，案件正在进一步侦办中。（赵红星）

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