中新网7月6日电 据国家疾控局官方微信消息，国家国疾为提高全国电话流调工作的疾控局启权威性、规范性，用全用号确保准确、控电及时收集流调信息，话流为疫情风险研判和应对处置提供支撑，调专国家疾控局会同工业和信息化部确定“95120”短号码作为全国疾控电话流调专用号码，国家国疾开发了电话流调系统，疾控局启为各级疾控机构提供统一号码、用全用号身份可信、控电分级管理、话流安全可控、调专高效便捷的国家国疾电话流调辅助工具。

    　　95120全国电话流调系统已于2023年6月26日在全国各级疾控机构正式启用，疾控局启系统具有统一外呼号码、用全用号AI智能外呼、来电提醒和挂机短信、多终端应用等功能，可实现全时段、多场景开展电话流调，有效降低被流调人员拒接率和漏接率，减轻基层流调人员工作压力和强度，提升工作效率。

     【编辑:于晓】

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