微软承认现场没有足够的工作人员,而且其应急程序也没有考虑到问题的微软规模,在事故发生时,旗下区人数据中心只安排了 3 名工作人员,力安他们都相当尽责地 “执行了记录在案的人团应急操作程序 (EOP),但最终没取得有成功”。队忙
▲ 图源 微软针对事件发布的不过报告(PIR)经过查询得知,两个受影响数据大厅的造成足冷却能力 “由七个冷却器组成,其中五个冷却器处于运行状态,存储承两个冷却器处于备用状态(N+2)”。电源下陷(电压骤降)导致五个运行中的冷却器出现故障。
微软声称,“园区因人员配备不足从而导致了这次事故,在‘更好地了解根本问题并采取适当的缓解措施’之前,工作人员安排数量目前从 3 人临时增至 7 人。”,微软还将调整相关应急预案和日常工作流程,降低此类事件再次发生的可能性。
▲ 图源 微软针对事件发布的报告(PIR)据悉,这次事故影响了使用 Azure 的七家大型企业客户,其中五家为“标准”级别,两家为“高级”级别,微软表示,装载有企业客户存储内容的硬件“因数据大厅温度过高而损坏”,除了企业客户重大损失外,该数据中心旗下托管的 25 万多个 SQL 数据库也发生了故障,根据微软 PIR 报告,当下相关数据恢复工作已经大致完成。
▲ 图源 微软针对事件发布的报告(PIR)广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,所有文章均包含本声明。
(责任编辑:焦点)