原标题：西宁市：紧盯群众急难愁盼 解民忧纾民怨暖民心——持续深化整治群众身边腐败和不正之风突出问题系列报道①

编者按：根据省委部署，西宁今年4月至12月，市紧纾民深化身边聚焦群众“急难愁盼”问题，盯群道①结合党史学习教育，众急整治正全省持续深化整治群众身边腐败和不正之风突出问题。难愁省纪委监委牵头抓总、盼解职能部门组织推动、民忧民心市县抓好贯彻落实，怨暖各级纪检监察机关督促推动各级各方同向发力，持续出问着力查纠重点领域、群众关键环节党中央政策措施落实不到位、腐败风突项目资金使用管理不规范、题系群众办事不方便、列报设租寻租和“吃拿卡要”等问题，西宁全力推动“十四五”时期各项富民惠民政策目标任务落实见效。市紧纾民深化身边近期，将对一年来整治工作成效陆续进行报道。

青海新闻网·大美青海客户端讯 “我过来办理换证业务，以为要和以前一样排很长时间的队，没想到，工作人员推荐指导我使用自助机办理，不到5分钟就办完了，办理过程很贴心、更便捷。”西宁市民王某某在车管所办理完更换车辆驾驶证业务时高兴地说。

“通过网络就能完成审批手续，不用一遍一遍地跑，真的是越来越方便了。”大通回族土族自治县塔尔镇一位村民，轻松办理经营水果店相关证件手续后满意地说。自大通县营商环境建设监督局推进“证照分离”改革以来，市场主体登记全程电子化达到100%。

这是西宁市纪委监委以优化营商环境专项整治为切口，紧盯群众反映的“急难愁盼”问题，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事的一个缩影。

自全省持续深化整治群众身边腐败和不正之风突出问题以来，西宁市纪委监委立足职责定位，及时下发《全市开展优化营商环境专项整治工作方案》，聚焦“行业病”，对教育、公安、民政等10个行业部门深化整治工作作出具体安排。在全市成立由市委书记、市长任双组长的市优化营商环境工作领导小组，建立市级领导包保重点企业、重点项目、信访积案机制，市级领导干部主动深入企业调查研究，对42家龙头企业、34项重点项目和22项信访积案进行包保。截至目前，协调解决青海中利光纤技术有限公司等9家企业融资贷款7.27亿元，西宁市生活垃圾焚烧发电等15个项目已开工建设，累计完成投资33.8亿元。

西宁市委以作风建设为引领，通过召开作风建设动员会、巡查工作部署会、专项整治推进会，压紧压实全市各级党组织深化整治的主体责任。成立10个作风巡查组，围绕优化营商环境建设整治重点，深入各地区、各部门及项目工地、市民中心、基层站所530余个，已推动整改办事拖拉、推进不力等问题88条。创新打造“西宁评议”系统，将全市3200余个服务窗口、基层站所、机关科室和公共服务企业纳入评议范围，通过群众监督，狠抓干部作风建设，及时对118件不满意评价转办，督促立行立改。

结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦优化营商环境、扶贫、民生等重点领域作风问题，把整治群众身边“微腐败”作为“我为群众办实事”的重要内容，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。建成企业“一网通办”平台，在市民中心设立服务各市州办事区域，先后与14个城市签订政务服务“跨省通办”合作协议，实现个人住房公积金缴存、贷款信息查询等41项高频事项跨省通办。

城东区针对群众反映在办理医疗保险申报事宜过程中“多点跑”的问题，对办理流程进行再调整再优化，实现了原先“定点办”到现在“全区通办”“就近快办”的转变；市教育局深化校外培训机构专项整治，查处取缔无证照办学机构73家；市医保局查处违规定点医药机构109家，拒付追回医保违规费用、违约金67.86万元；市市场监督管理局检查保健食品及“保健”市场经营主体3000余次，责令整改123家，罚款26.7万元；市法院运用诉调对接机制，积极解决王某某等人诉藏格公司责任纠纷一案，妥善化解处理债券群体性纠纷，充分保护了中小投资者合法权益。

民心是最大的政治，群众期盼处就是纪委监委工作的发力点。西宁市纪委监委采取“体验式”“蹲点式”“暗访式”等监督形式，对10个行业深化整治工作进行抽查、督办，对发现问题通过提出工作建议、廉情抄告，下发“两书一函”、作风督办单等形式，督促党委政府及其行业部门及时纠偏纠错、解决问题。开设“码”上举报平台，累计受理群众监督举报335件，办结问题311个。

“下一步，我们要瞄准群众感受最直接、反映最强烈的问题，突出问题导向，持续纠治民生领域腐败和不正之风，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”西宁市纪委监委相关负责人表示。（贾权军 李雪萌）

(责任编辑：探索)