6月25日，快递中消协发布“618”消费维权舆情分析报告。不送报告称在监测期内，货上共收集快递、门中外卖配送类负面信息63043条，消协消费负面信息在6月2日出现峰值。点名报告显示消费者吐槽较多的维权配送类问题主要有：不送货上门、乡村取件加收快递费等问题。配送

　　对此，类问中消协认为，题官部分电商平台对让促销期间产品与服务从“送出去”到“接过来”的回复全链条、全环节服务品控监督追踪意识和方式方法必须不断改变。快递无论是不送平台商家，还是货上投递网络，都不能只注重向“送出去”要效率，门中而无视与用户“接过来”的感受同进退。

　　据悉，快递公司不送货上门，把快递放到驿站的情况已成常态。据不完全统计，诸多城市多家快递公司不再送货上门，而是选择放驿站或者快递柜。

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