中国小康网讯 7月23日综合报道 据媒体报道，消费用户在京东第三方商家购买了一款某品牌机械表。东买到假调查后经第三方鉴定机构鉴定“该只样品与厂商公示资料特征不符”，表回蔽店系假名表。应屏对此，铺并京东方面回应称，进步经核实，消费涉事商家商品资质合规。东买到假调查但为了最大限度保障用户体验，表回蔽店京东已对涉及店铺商品作下架屏蔽处理，应屏以进一步展开调查核实。铺并同时，进步已协调商家与用户达成一致，消费优先为用户办理了快速退款并给予一定现金补偿。东买到假调查

　　据邵先生提供的表回蔽店电话录音显示，7月5日，其与京东客服的沟通中，京东客服明确指定让其到位于深圳市的“国家钟表质量监督检验中心”鉴定，并承诺如果手表鉴定为假，会要求商家十倍赔偿。当天，邵先生将手表邮寄至位于深圳的国家钟表质量检验中心，支付鉴定费380元。

　　7月13日，邵先生收到国家钟表质量检验中心的鉴定报告。该机构盖章落款为“西安轻工业钟表研究所有限公司检测鉴定中心”，“工业（钟表）产品质量控制和技术评价实验室”的鉴定报告单显示，“经鉴定，该只样品与厂商公示资料特征不符”。

　　国家钟表质量监督检验中心一位工作人员7月22日下午表示，他们在国内有多家实验室，检验钟表真伪主要由西安这个实验室来做。该工作人员证实，邵先生的这款手表确由他们进行了鉴定，鉴定发现机芯是国产，非瑞士进口，鉴定为假。

　　邵先生称，此前的7月15日，京东客服收到鉴定报告后，告知将为其申请十倍赔偿。但两天后，京东客服却又告知他申请十倍赔偿被驳回，称这家鉴定机构没有认证，京东方面不承认国家钟表质量检验中心的鉴定结果，可以退货退款，赔偿其鉴定费用，并补偿100京券。但该说法尚未得到京东方面证实。

　　邵先生认为，国家钟表质量检测中心是国家授权的权威机构，且是京东客服指定的鉴定机构。前有商家承诺假一赔十，后有京东客服承诺若鉴定为假的十倍赔偿。鉴于此，他起初拒绝了京东方面的赔偿条件。

　　22日下午，邵先生表示其后来已就赔偿问题达成一致，京东已于7月20日对其进行了退货退款处理，并赔偿3000元。目前手表已经寄还商家，退款还在进行中。

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