“此处噪声指数超过预警值。管件”在拱墅区东新街道数字驾驶舱内，创宁系统自动识别到辖区内沿街的静环境一家蔬菜店喇叭叫卖声过大，值班人员随即将信息反馈给社区工作人员，小切口工作人员赶到现场后对其进行劝导。这是我市以拱墅区为试点，探索的社会生活噪声治理样本——“宁静东新”。
“噪声污染往往发生在一个瞬间，这对于我们监管人员来说，很难发现并及时解决。即使接到群众举报，有时也很难取证。”东新街道相关负责人表示。不仅如此，由于涉及职能部门多，噪声污染归谁管，如何能够协同治理，是摆在面前的另一个难题。
如今，以“噪声监管一件事”为契机，这些执法难题被一一击破。“首先，我们通过数字赋能，构建全过程智慧监管平台，建立了声源样本库，搭建声学分析云平台，实现了噪声实时监测、声满意度（烦恼度）地图绘制、声源智能识别、声源追踪定向、事件推送等功能。”东新街道相关负责人介绍道。现在，噪声污染问题平均处置时间也由5天缩减为1小时。同时，对高频事项进行梳理，建立综合查一次检查清单，针对建筑施工等16类噪声污染问题，制定14项检查事项清单，增强监管合力，提高综合监管效能。
据统计，拱墅区现已布设噪声自动监测点位14个，构建了24小时全时段噪声物联感知网。针对长期难以治理的噪声顽疾，还开展“环境医生”和“治理助手”上门诊疗、对症开药、跟踪服务等，以实际行动推动主题教育不断走深走实。
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