民政部要求，多种清明期间各地殡葬服务机构要增设服务网点、满足便民窗口、需求祭扫专线、清明期间群众祭拜专区。各地创新服务模式，殡葬便捷提供网络祭扫、服务服务方式代客祭扫、机构祭扫云祭扫等便捷服务方式，提供通过创建祭扫网站等渠道，满足祭扫群众需求。
今年清明节，南京的一个墓地开展了5G可视云祭扫。伴随着现场哀乐，工作人员向着墓碑致辞，逝者的家人在网络直播间实时观看，整个祭祀过程庄严肃穆。
祭扫视频直播间设有密码，只有亲人家属可以进入，既有私密性，又能面对面交流非常方便，既可以寄托哀思，又能有效避免人员聚集，防止疫情传播。
在江西赣州，针对外出务工人员较多现场祭扫不方便的情况，民政部门指导各地乡镇开展免费代祭扫活动，免费对每座墓碑进行擦拭并敬献鲜花。
清明节期间，烈士陵园的预约量也显著攀升。在江西省丰城市，当地有关部门精心制作了全景烈士陵园及展厅革命英烈事迹VR。全景展示、全程讲解、全时在线的互动体验，近10万余名群众同时在线，同步重温一段段波澜壮阔、艰辛曲折的奋斗史，了解英雄事迹，缅怀先烈。
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