升级期间有关服务事项
01、时到时暂我公司所辖各供电营业网点（含24小时自助缴费终端）、停购“网上国网”APP、北京“国网北京电力”微信公众号、电力电微信及支付宝生活缴费、月日月日95598网站、时到时暂电e宝以及联网银行等各类渠道将暂停办理购电缴费业务。停购请您及时购电，北京确保余额充足。电力电（“煤改电”、月日月日电采暖等客户请足额购电。时到时暂）
02、停购系统升级期间，暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付；暂停销户退费业务。
03、如遇故障报修等紧急用电需求，可拨打供电服务网格电话或95598服务热线。
04、系统升级后，客户用电编号由原10位升级为13位，新户号为:110+原户号，其他供用电信息不变。
05、其他业务需求，请咨询当地供电营业厅。
自2023年12月23日8时起恢复各供电营业网点、微信“网上国网”小程序、“网上国网”APP等线上渠道业务办理。
(责任编辑：休闲)