原标题：龙江县：“吹哨报到”探索基层治理新机制

东北网9月27日讯(记者 唐继厚)当群众需要上级帮助解决问题时，吹哨报到便至下而上逐级吹响“需求哨”，龙江理新县乡网格化服务中心根据县乡所属各职能部门的县探职责，向相关网格单位吹响“命令哨”，索基调动资源“进网格”，层治帮助群众解决问题。机制“两声哨响”便把问题消灭在萌芽状态，吹哨报到龙江县通过“吹哨报到”，龙江理新积极探索基层治理新机制，县探争取把矛盾解决在基层一线。索基

需求“进网格”，层治解决百姓用水难题

4月28日，机制龙江县第一小学家属楼匿名住户通过便民热线向县网格化服务中心吹响“需求哨”，吹哨报到反映“因该家属楼一楼地沟供水管线有漏点，龙江理新导致三楼以上供水困难，县探经业主委员会与住户协商，进行维修，维修过程中业主委员会原有费用不足，不足部分需向住户收取，部分住户不同意，业主委员会将该楼停止供水”。县网格化服务中心接哨后，立即向龙江镇吹下“命令哨”，要求必须保障供水。龙江镇社区下沉到网格内，协调该小区业主委员会一边组织施工队伍进行维修，一边做住户思想工作。

施工期间，龙江镇在该家属楼内设置临时取水点，通过送水车保证住户有充足饮用水。经过7天的抢修，该家属楼正常供水，家属楼住户表示满意。

热网改造，让百姓住上“暖屋子”

华龙苑住宅小区始建于2003年，小区供热配套设施严重老化、腐蚀，热能跑冒滴漏现象严重。近年来，供热质量明显下降，特别是在深冬高寒时间段温度难以提升，部分住户向县网格化服务中心吹“需求哨”。县领导及住建局领导多次组织召开集中会商会议，研究根治解决办法。相关网格单位接到“命令哨”后，分别对该小区进行内部供热管网改造，给该小区换热站增加换热片100平方米,增加37KW超静音屏蔽循环泵一台。今年县委县政府决定“抢前抓早，冬病夏治”，将华龙苑住宅小区和教委办公楼供热片区由龙城热力公司供热调整为阳光热力公司供热，在实验小学门前主干道铺设市政一级供热管网246延长米，将阳光热力公司供热管网与华龙苑住宅小区换热站相连，现正在施工中，预计9月底前完工。

龙江县通过减少热能损耗、改善供热配套设施，来保障2021年冬季取暖期，让所有住宅小区住户均能获取舒适供热温度，让群众切实感受到幸福感和获得感。

龙江县网格化服务中心受理平台于2015年12月1日正式开通，平台热线24小时面向全社会服务，双休日节假日不休息。县网格化服务中心在14个乡镇分别下设网格化服务中心，在178个村(社区、农牧场)分别下设网格化服务站，网格化服务站下设2013个网格片区，共设网格长2013名，网格员5421名。自开展“我为群众办实事”实践活动以来，龙江县各级网格化服务机构累计承接各类吹哨事项48816个，内容涉及经济社会发展全领域，事项办结率达到99.98%。（唐继厚）

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