作者 | 寇大庸

“谢邀，这次匿了”，知乎这句经典的喷骗知乎体，已经成为历史。全都

从7月14日开始，闭嘴知乎正式下线匿名功能，这次用户不再能够匿名创建问题或匿名发布内容，知乎而此前的喷骗匿名回答，可由用户自主决定是全都否显示。

知乎匿名下线公告/图源：知乎

匿名功能下线的消息一经传出，在知乎用户间引发了强烈震荡。这次

知乎上一则“匿名功能还剩两天，知乎你还有什么想说的喷骗秘密？”帖子，引来了3400多条跟帖，全都用户们除了在底下诉说心事之外，闭嘴还发表对匿名功能的看法。

支持者认为，匿名发言使知乎变得浑浊不堪，下线之后知乎的社区氛围将有所改善。反对者则感叹匿名功能是知乎区别于其他内容社区的重要特色，取消之后，知乎将不再有发自内心的“真实表达”。

无论如何，这是知乎自创办以来最大的一次内容生产机制的革新，必将对知乎的内容生态乃至企业未来，产生深刻的影响。

匿名，走进历史

知乎取消匿名功能的导火索，源于6月20日，亿欧网联合创始人黄渊普在朋友圈对知乎匿名功能提出的质疑。

黄渊普在知乎上发现，自己被匿名用户诽谤花钱买奖、卷钱跑路，而知乎没有提供反证规则。他把情况反映给知乎创始人周源，但没得到后者的回应。于是他愤怒地删掉了周源的微信，并在网络上发表公开信，实名举报“周源恶意挑拨员工群体与企业群体对立、严重破坏国内营商环境”。

黄渊普对知乎匿名功能提出质疑/图源：微博@黄渊普

压力之下，周源回应表示：“匿名功能是社区早期的产品机制，我们的初衷是希望维护一个开放讨论的社区环境，用户在分享个人经历的同时没有个人隐私方面的顾虑。匿名功能需要建立在友善互助的使用者基础之上，而在今天复杂的沟通环境下，这个机制也产生了越来越多的困扰。知乎会做出改变。”

7月7日，知乎宣布，“已在最新版本APP中完成了匿名功能下线的开发”，这个自知乎诞生起便存在的功能，正式走进历史。

无独有偶，就在知乎宣布匿名功能下线的同一天，国家互联网信息办公室公布了《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》，当中规定“禁止创建以匿名投稿、隔空喊话等名义发布导向不良等内容的话题版块和群组账号”。

知乎此举，恰好顺应了监管层的要求。

事实上，知乎的匿名功能的争议由来已久，闹得最沸沸扬扬的一件，当属“江西1888万彩礼事件”。

2022年10月16日，知乎上的一位匿名用户发帖，称自己是一位上海富二代，在与一名江西萍乡的女生谈婚论嫁时，被索要1888万的彩礼。

这个帖子引来了舆论的广泛关注，迅速登上了热搜第一。网友们围绕着彩礼、地域、风俗等问题争论不休，甚至连萍乡市民政局也介入了调查。

江西1888万彩礼冲上微博热搜/图源：微博

结果，在网友们唇枪舌战了三个月之后，这位匿名用户发帖致歉，承认这只是一个杜撰的故事。尽管知乎封禁了该用户的账号，但“知乎，分享你刚编的故事”的印象，却愈发得深入人心。

有网友认为，知乎取消匿名功能是为了防范敏感内容，规避平台风险。但事实上，知乎的匿名并不是真匿名，而是前台匿名，后台实名。对一些敏感信息和违规用户，知乎仍能在后台调取其真实的身份信息。

也有网友认为，真想要实现“匿名”状态，有非常多的方法。在豆瓣、小红书等没有匿名功能的社交平台，用户自发统一把账号昵称和头像统一改成“momo”，制造伪匿名的效果。

小红书momo用户“大军”/图源：小红书

因此，有知乎用户提议，用诸如“匿名用尸”“匿名甩户”等统一名称。甚至有用户预测，知乎将会重现web1.0时代公共账号遍地的盛况。

此番知乎取消匿名功能，虽有政策及纠纷的因素影响，但本质上，仍是为了对平台生态进行调整。

在知乎的设想里，匿名功能是为了让用户无所顾忌地自由表达，分享一些实名下不方便分享的内容。然而，正如周源所说，这对用户及社区氛围的要求很高，一旦失控，匿名将成为虚假信息、人身攻击、网络暴力的温床。

这正是知乎如今面临的危险所在。

“泯然众人矣”

围绕着匿名功能引发的争议，其实指向的是知乎社区一直没能解决的弊病：社区“水化”的问题。

2011年知乎刚上线时，是一个非常小众的精英社区，因为采取邀请注册制，所以用户们多是各行各业的精英人士，涵盖了天文、物理、社科、艺术等各个领域，当中不乏李开复、马化腾、徐小平等商界大佬。日后成为一个梗的“人均985”，确实是当时知乎的用户画像。

这些早期用户，高度认同知乎专业、开放、包容的理念，以极大的热情分享各自领域的知识、经验，为知乎贡献了大量干货满满的问答，当中不乏上万字的长文。

2011年知乎专业人士受邀回复问题/图源：知乎

高密度、高质量的知识生产，令知乎成为国内首屈一指的内容平台。不过，这样小而精的社区样态，属于“赚吆喝不赚钱”。

要赚钱，知乎就不得不扩大用户基数。所以在2013年，知乎正式开放注册，随之迎来了用户数量的井喷。2017年，知乎的注册用户总数便已超过1亿人。

然而，知乎也立刻遭遇了与豆瓣这类“小而精”社区一样的问题：精英与普通人的需求难以调和。

作为开放式社区，用户的所作所为，是社区样态的重要组成部分。随着用户数量的急速增长，知乎社区的精英浓度被迅速稀释，普通人并不关心黑洞、量子力学，也搞不懂尼采和康德的深奥哲学，而对明星八卦、情感故事更感兴趣。

“胳膊拧不过大腿”，在数量庞大的普通用户面前，庸常化、浅薄化已经是知乎社区不可逆转的发展趋势，它逐渐从一个专业、深刻的问答平台，变成了故事会一般的灌水论坛。

不少网友惋惜匿名功能的原因在于，匿名功能就像“树洞”一样，可以让自己无拘无束地诉说自己的情感和心事。

网友惋惜“树洞”被取消了/图源：微博

但是，在一些老用户看来，知乎应该是一个理性、严肃的知识分享平台，讨论的是具有公共性的知识与经验，自我袒露、诉说心事本就不是知乎该承担的功能。

在2012年入驻知乎的老用户夏秋看来，她心目中充满专业精神与理想主义气质的知乎，在这些年已“慢慢死去”。一方面，在知乎上越来越难看到充满干货和智慧的分析思考，取而代之的是真假难辨的八卦爆料、情感鸡汤乃至广告宣传。

另一方面，早些年吸引她的那些老用户已渐渐“退乎”，随着这些坚守知乎价值观的用户离去，知乎专业、开放、包容的知识分享氛围已经消失，基于观点分歧的对骂和攻讦大行其道。

此时，匿名功能已不再是周源一开始设想的那样，为保护答主、开放讨论提供便利，反而沦为了编造信息、人身攻击、网络暴力的庇护所。

被滥用的匿名功能，逐渐成为了反噬知乎内容生态的“病毒”。

“下沉”的知乎

随着知乎内容生产的去精英化，知乎的文化影响力已经越来越弱。

要知道，长文字的问答，是知乎赖以生存的核心竞争力。但从表现来看，知乎似乎已经放弃了对信息质量、交流氛围的维护。原因无它，如今知乎的收入大头是付费会员，知乎购买了大量网络小说，这些内容顺应人性，吸引流量，能够赚钱。

问题是，知乎内容生产的“下沉”，并没有换来在商业上的“上浮”。

2020-2022年，知乎的营收分别为13.52亿元、29.59亿元、36.05亿元，尽管营收规模持续增长，但知乎并未赚钱。这三年知乎的净亏损分别为5.18亿元、12.99亿元以及15.78亿元。

更让人焦虑的是，知乎的用户体量已逐渐摸到天花板。2023年第一季度，知乎的月活用户为1.02亿，看起来体量不小，但同比增长仅为0.78%。

知乎2023第一季度财报/图源：富途

知乎正处于迷失之中。迷失的表现之一，是对热门商业概念的盲目追逐和模仿。

2018年，知乎在首页上线了短视频版块，无论在界面、内容上与抖音、快手几乎没有差别。

作为一个以文字和知识为主要卖点的内容平台，短视频的媒介形式与知乎气质十分不符。

据报道，知乎高层要求2021年底知乎短视频的每日播放量要达到9000多万，但在当年年初，这一数据仅为2000多万，许多员工认为这是一个不切实际的要求。

没过多久，便传出了短视频部门裁员的新闻。

这只是知乎追赶潮流的一个例子，这些年，知乎尝试过知识付费、直播、短视频、电商等诸多业务，几乎是时下互联网流行什么，知乎就做什么，但是这些项目要么不温不火，要么中道崩殂。

如今的知乎APP，更像是一个小红书、知乎和微博的缝合怪，难以见到自己的特色。

知乎首页（左）与微博首页（右）对比/图源：知乎、微博

去年是知乎的多事之秋，不仅在上市一年后股价便跌去了90%，同时还被美国纳入临时退市清单。或许是意识到了知乎的危机，周源最终得出了聚焦“社区生态”的法门。

此番取消匿名功能，可以视作知乎的一次自我修正，但内容领域的“劣币驱逐良币”一经形成，便是一种难以逆转的恶性循环。在取消匿名之余，知乎要做的事情还有很多。

(责任编辑：探索)