原标题：黄梅县检察院用心用情解决群众“急难愁盼”，急难愁盼打造矛盾纠纷“终点站”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员汪佳慧）7月15日，黄梅笔者获悉，县检今年以来，察院黄梅县检察院控申部门充分发挥检察职能，用心用情把合法、解决纠纷合理解决群众诉求，群众有效化解矛盾纠纷放在更加突出的打造位置，深入践行新时代枫桥经验，矛盾积极打造预防、终点站减少、急难愁盼化解矛盾纠纷的黄梅检察工作品牌，真心实意出实招、县检想办法、察院解难题，用心用情不断提升群众满意度。

上门听证 检察服务零距离

5月6日，一场简易听证会在当事人的家门口召开。

事情还要从2015年11月说起，当时桂某珍的侄女桂某因交通事故致残。经法院判决，由被告人崔某某赔偿桂某各项损失共计22.98万元。判决生效至今，桂某及其家人多次向法院申请执行，均执行无果，故桂某珍来到黄梅县检察院第五检察部上访，希望检察机关能够给予帮助。

考虑到原案当事人因交通事故导致严重伤残，行动不便，该院控申部门检察官在征得当事人同意后，联合该院第四检察部一起将听证会“搬”到桂某的家门口。

检察官实地查看了桂某的家庭状况，并协同村干部一起充分释法说理，解开了信访人的“法结”。

“感谢检察官们今天专程上门为我们解答疑惑，这下不仅案子的执行问题有了希望，而且还能为我们申请国家司法救助，我真是不知道该如何感谢你们！”听证会上，当事人桂某珍激动地说道。

黄梅县检察院积极探索开展上门听证，以高效简捷为原则，简化听证流程，邀请人大代表、社区干部等共同参与，以群众可感可触的方式，将法理讲透，切实做到“案结、事了、人和”。今年以来，共开展简易听证7次，上门听证3次。

领导包案 将矛盾化解在萌芽状态

“这段时间以来，检察院领导为了我的事忙前忙后，倾听我的诉求，解答我心中的困惑，非常感谢！”4月18日，在一场刑事申诉案公开听证会上，申诉人程某某激动地说道。

今年3月，程某某因对法院判决不服来到黄梅县检察院控申部门上访，提出刑事申诉，请求黄梅县检察院予以监督。

为尽早化解矛盾，该院深入贯彻院领导包案办理首次信访制度，通过检察长包案办理，召开公开听证会，耐心听取其诉求和理由，充分释法说理，最终消除程某某心中的“法结”。

“近年来，我院持续深化院领导包案办理首次信访工作，充分发挥院领导‘关键少数’的作用，确保将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，减少信访人‘诉累’，维护社会稳定。”该院控申部门主任陈红英说道。

救助发放+走访代表 彰显司法为民情怀

5月18日，在县人大代表、大河镇派出所所长邬为学和大河镇派出所民警赵畅的见证下，黄梅县检察院控申部门向一名未成年刑事被害人的家属发放了司法救助金，殷切叮嘱她好好使用这笔救助金聘请心理医生，为其孙女进行心理疏导治疗。

在救助金发放完毕后，该院控申部门主任陈红英一行在大河镇派出所就地与县人大代表邬为学进行了座谈。

“检察院先行垫付救助金，并送达上门，真正体现了司法为民的情怀和为人民服务的宗旨。”邬为学代表在听完陈红英对检察工作的介绍后，对该院在司法救助、公益诉讼检察等方面的工作给予了充分肯定。

今年以来，黄梅县检察院共受理了司法救助案件10件，发放救助金16万元，让群众感受到实实在在的检察温暖。同时以走基层访代表为契机，充分听取代表的意见建议，促进自身转变工作理念，改进办案方式，不断增强群众获得感、满意感。

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