原标题：武昌白沙洲街：传承“枫桥经验” 做新时代“解忧人”

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员彭元源、枫桥经验刘琼）11月26日上午，武昌武昌区白沙洲街道堤后社区的白沙综治委员刘琼电话询问社区居民王凤（化名）的近期情况，“工作感觉怎么样，洲街做新还需要社区提供哪些帮助？”

社区综治委员刘琼致电给居民。传承 通讯员供图

今天是时代王凤成为一名环卫工的第20天，电话那头的解忧她很高兴：“感谢社区的帮助，我终于有工作了！枫桥经验” 听到王凤的武昌致谢，刘琼很是白沙欣慰，作为一名社区工作者，洲街做新得到群众的传承认可就是她最大的满足。

街道召开平安稳定工作部署会。时代 通讯员供图

白沙洲街道党工委坚持传承发扬“枫桥经验”，解忧把握网格化工作对于深化社会治理的枫桥经验重要意义，依托广大网格员力量，全面推进网格化管理，开展入户走访，收集居民家庭矛盾纠纷问题，让群众足不出户就能反映问题和诉求。针对排查出的各类矛盾纠纷，街道多次组织召开专题会议，研究整治化解方案，尽量对重点人员和群体做到“一人一策”，用心用情解决好群众反映的合理诉求，力争将矛盾化解在基层。

王凤因病需长年服药，高昂的药费让本不富裕的家庭陷入财务困境，家庭矛盾持续增加。综合王凤特殊的家庭状况，社区积极与辖区一家环卫公司沟通协调，给王凤介绍了一份劳动强度较低，接触人群简单、离家较近的环卫工作。王凤表示，这份新工作不仅减轻了经济负担，还有效缓解了家庭纠纷，也让她找到了重新融入社会的方法。

街道和社区工作人员入户探望王凤。 通讯员供图

王凤参加工作不久，街道和社区持续跟踪情况，建立定期联系机制，上门走访慰问，切实解决群众的实际问题。半个月后，街道平安建设办负责人韩国业与社区党委书记姚望一同探望王凤，了解她半个月以来的工作近况和家庭矛盾化解情况。王凤满意地说,“能够工作减轻家庭负担，我感觉很高兴。”王凤的母亲也表示医药费用解决后，经济负担减轻了，家庭也更和谐了。

“每个小家庭的稳定就组成了社会大家庭的稳定，矛盾纠纷的化解其实是一个挖掘纠纷本质的过程，始终以群众为中心，是纠纷化解的出发点和落脚点，只有站在群众的角度来看待问题，才能真正为群众服务。”街道平安建设办负责人韩国业表示。

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。社会稳定，离不开治理能力的稳步提升。街道作为联系群众、服务群众的“最后一公里”，将始终践行为民服务的宗旨，关注民生问题，传承发扬“枫桥经验”，做新时代“解忧人”，不断提高白沙群众的获得感幸福感安全感。

(责任编辑：知识)