工人日报讯 国家邮政局实时监测数据显示，今年截至6月1日，快递今年我国快递业务量已突破400亿件，业务亿件用户亿人接近2017年全年水平，量已日均业务量超过2.66亿件，突破日均服务用户超过5亿人次，日均行业服务民生作用更加凸显。服务国家邮政局预计，超过次2021年全年快递业务量将超过950亿件。今年

　　今年快递业务量突破400亿件用时仅5个月，快递比2017年我国快递业务量首次达到400亿件提前了7个月，业务亿件用户亿人比2020年提前约2个月，量已再次刷新纪录，突破显现了我国快递市场巨大的日均发展韧性、蓬勃活力和增长潜力，服务也彰显了邮政快递业在促进消费和畅通经济循环中的重要作用。

　　2021年以来，邮政快递业继续保持高速增长的同时，服务质量、产品体系、运输能力和末端服务能力也在不断完善和升级，实现了规模质效的双提升。数据显示，最新快递有效申诉率约为百万分之0.16，同比改善6成。消费者快递服务满意度预计为79分，同比提高0.7分。重点地区72小时准时率预计为75.6%，同比提高1.4个百分点。顺丰、中通和京东快递等企业升级完善产品体系，提升服务体验和品质，创新寄递模式，改善农产品等寄递时效。邮政、顺丰和圆通开通运行多条国际货运航线，航空运力稳步提升，运输网络不断拓展，行业综合运输能力持续增强。（记者甘皙）

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