原标题：北京倡议智慧助老

近日，北京北京市老龄办、倡议市老龄协会发出智慧助老行动倡议书，智慧助老呼吁社会通力合作，北京帮助老人跨过“数字鸿沟”。倡议

倡议书建议，智慧助老政府部门应加快制定法律法规，北京保护老年人在使用智能技术中的倡议合法权益。同时，智慧助老优化电子政务服务应用，北京保障老年人基本公共服务需要。倡议行业窗口应优化服务，智慧助老为老年人提供“绿色通道”。北京在车站、倡议机场、智慧助老公园、银行、医院、商场等公共场所，应提供必要的信息引导和人工帮扶；同时，建立“无码绿色通道”，采取替代措施，保留现金支付及线下办理渠道，改善“面对面”服务。

倡议书呼吁智能产业研发者参与智能产品的适老化改造，开发大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统，提供“长辈模式”的服务应用。（施芳）

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