原标题：发送旅客4158.4万人次 国铁成都局春运圆满收官

记者从中国铁路成都局集团有限公司（下称“成都局集团公司”）获悉，发送2月15日，旅客为期40天的次国春运2023年铁路春运圆满收官。

成都东站

春运期间（1月7日至2月15日），铁成成都局集团公司共发送旅客4158.4万人次，都局同比2019年增加126.9万人次，圆满较2019年增幅3.1%。收官同比2022年增加806.8万人次，发送较2022年增幅24.1%。旅客日均安全开行旅客列车743对，次国春运其中，铁成动车643对，都局普速列车100对。圆满顺利实现“平安春运、收官有序春运、发送温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

成都局集团公司认真贯彻落实党中央、国务院，以及国铁集团关于春运工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好疫情防控、春运组织、重点物资运输保障等工作，全力服务人民群众平安有序出行，圆满完成了各项春运任务。

科学合理安排运力供给，精准选配旅客出行需求。根据客流需求研判情况和客票预售大数据，精准实施“一日一图”，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。采取加开、重联等方式加大新成昆、达成、郑渝、绵泸、成渝、安六等大客流方向的运能运力，针对华东、华南等客流旺盛方向开行3492列加开列车。同时，保障边远地区群众基本出行，管内6对公益性“慢火车”常态运行。为更好地服务成昆铁路沿线老百姓出行，进一步提升公益性“慢火车”服务品质，成都局集团公司对“慢火车”进行改造升级，优化学习车厢、健康驿站车厢、成昆风采车厢、交旅时光车厢、流动集市车厢、慢车牧歌车厢等功能服务。

推出多项便民利民惠民服务新举措，提升旅客出行体验。优化售票服务措施，做好12306APP出行服务专区宣传，充分发挥线上渠道方便快捷优势，进一步改善旅客购票体验。优化务工人员服务，成都局集团公司根据各级地方政府和企业的务工复产安排，主动摸清务工人员返岗出行需求，积极开行一站式直达务工专列27趟，惠及1.6万人。在务工人员较为集中的车站设立专窗，受理通过资质审核的用工企业和零散务工人员的购票需求，对重点地区节前返乡和节后外出务工人员采取加开列车或预留整车、预售期外优先安排、预售期内公开发售的方式，满足精准购票服务需求。

优化重点旅客服务，盯控安全关键，全力确保旅客春运出行安全。丰富关爱服务举措，持续开展适老化和无障碍化改造，保障老年旅客出行需求。为重点旅客提供信息咨询，困难求助，乘车、送车、接站服务引导，开设绿色通道等爱心服务，在成都东、重庆北、贵阳北等35个客运车站安排2000余名青年志愿者在岗开展客流引导、设备协助、重点旅客服务等志愿服务。强化实名验证、安检查危、天桥地道、站台组织、车门管理等关键处所安全管理，加强旅客密集场所客流引导。加大雨雪天气防滑防护措施，密切关注春运期间天气变化，加强恶劣天气预警预防，合理安排热备车底，确保非正常情况下应急有备。

成都局集团公司充分发挥全国铁路“一张网”“一盘棋”的优势，统筹资源，电煤、粮食、化肥、节日物资等国计民生重点物资运输保障有力；中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车开行稳定，有力保障了国际产业链供应链安全畅通。（中国铁路成都局集团有限公司）

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