12月2日，记者就此事向吴女士及酒店方核实。蛇咬伤关
据吴女士介绍11月29日10时左右，键蛇吴女士还在酒店内熟睡时突然感觉到自己左手手臂上被东西刺痛，花元华酒还没当时她第一反应就是住豪找用右手去抓，感觉是店被蛇。
吴女士顺手将它扔到一边后，蛇咬伤关再开灯去看，键蛇只剩下三四公分的花元华酒还没尾巴，随后钻入床底。住豪找
事后，店被吴女士立即致电酒店前台，蛇咬伤关要求工作人员带医药箱为其处理伤口。键蛇
十余分钟后，有两位男士来到吴女士房间，但并没有带医药箱来而是进房后翻找床底并表示没有发现蛇的踪迹。
吴女士随后前往医院，医生表示伤口没有太大问题，大概率是被无毒蛇咬伤，但并不代表没有毒素，只是毒素并不致命，不会有特别大的伤害。
吴女士表示，事发当天因要赶回家上班，所以下午即返回成都，2500元的房费已于当晚退回，但关于后续赔偿协商尚未达成一致。
据悉，酒店方给出再住一晚、送2万积分或享用免费晚餐和SPA三选一的赔付方案，遭拒后又称可给4万积分选住其他酒店，并表示已全权授权给保险公司进行处理。
吴女士表示希望对方能给出正式道歉，并调查清楚这条蛇究竟是如何来的，能给出后续的解决方案。
对此，记者致电上海外滩W酒店，值班经理称暂无法回应，需等酒店官方的正式说明。
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