原标题：全方位守护 让服务更有温度

北京冬奥会冬残奥会除了激动人心的全方赛事让人难以忘怀外，在赛事的位守温度背后有一支特别的后勤服务保障团队，这就是护让国网中兴物业公司。

作为一直支撑国网通航定陵机场地面服务保障工作的服务国网中兴物业公司，从接到机场冬奥项目空中拍摄、全方应急保电、位守温度安全飞行等有关服务保障通知后，护让集聚全员之力，服务上下同心，全方以高度的位守温度政治责任感和使命感，紧紧围绕服务保障大局，护让严格落实最高标准、服务最周密部署，全方最标准化服务，位守温度全力以赴助力飞行任务顺利开展。护让

高度重视。国网中兴物业公司主动靠前，充分调配保障力量，提前成立专项小组，召开专题保障会，部署所属通航物业中心积极对接指定服务项目需求，编制疫情防控、冬奥保电、夜间飞行保障等专项服务方案，细化飞行场地安全措施，在做好日常服务保障的前提下，专项进行全体员工礼仪、会议接待、前台服务、餐饮供应、工程维修、中控值守等相关培训工作，不断优化服务流程。除进入机场闭环内外的相关服务保障人员外，公司安排所属有关部门、共产党员服务队、业务骨干全力做好各项后勤、支援、应急、替岗等备勤工作，全员放弃春节休假与家人团聚的时间，昼夜战斗在服务保障一线。

安全先行。面对服务时间长、要求高、飞行任务繁重的情况，国网中兴物业人始终以百倍的热情和饱满的精神状态，坚定不移地紧跟服务保障任务步伐，夜以继日地坚守飞行地面安全保障工作中。严把作业规范和防疫举措，严格执行飞行任务人员日常测温、消毒、三码查验。在统筹做好机场环境安全和配电设备设施安全等职能中，充分发挥“预警机”作用，完成9组视频监控、25组红外报警装置安装调试运行。保障期间，机场下起了中到大雪，共产党员服务队冲锋在前，与业务骨干和服务团队在零下极低气温下，众志成城，齐心协力，冒着刺骨的寒风，迅速出击，连夜奋战，累计完成机场2.5万平方米人工铲冰除雪工作，使坚冰滑湿的飞机跑道焕然如常，保障了直升机起降安全顺利。

优质服务。对国网中兴物业人而言，服务保障是不分昼夜的。从清早到凌晨，一次次集合，一次次的复岗，一次次紧急任务，在保障工作群中，总能看到服务团队执行任务时排着整齐队伍整装待发的风采。注重服务细节，为警航人员增设暖心办公与休息室，缓解飞行后疲劳。以标准化工作为指引，在警航设备验证试飞评审、航空拍摄保障、应急保电视频直播连线等重要会议服务中，对场地布置、设备调试、供电保障、网络维护做到精益求精，规范会服人员的仪表、站姿、会议材料摆放，确保会场每一处清新整洁，让参会者感到舒心和温暖。为更好确保服务保障任务万无一失，公司不断提升服务保障措施，指派专人对接直升机防疫消杀需求；增加执勤与值班，防止事故隐患发生；安排业务骨干对飞机跑道、重点部位进行全天候防护；坚持每日对服务保障情况进行地毯式和全覆盖大检查，压实责任，确保落实。圆满完成警航直升机OBS视频拍摄68架次、夜间32架次飞行服务保障， 255人次警航及奥组委人员疫情管控等工作，为警航工作所需提供坚强服务保障。

服务无止境，奋斗正当时。在历时57天的特别后勤服务保障任务中，国网中兴物业公司服务保障团队始终以优质的服务、严谨细致的工作作风、激情满怀的工作态度，贡献了国网中兴物业力量 。

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