原标题：噪音问题反复扰民 蔡甸区城管妥善解决

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员严娟娟、噪音徐雅洁、问题段珊珊）城区内建设体育广场本是反复为居民提供娱乐健身之便，但住在蔡甸区树藩体育馆文体广场附近的扰民余女士却感到十分困扰。11月18日，蔡甸余女士通过“12345”政府热线反映：“我家离树藩体育馆文体广场很近，区城每天早上5点和晚上11点都能听到篮球场上发出“砰砰”的管妥噪声，非常影响我们的善解正常休息。”

接到投诉后，噪音蔡甸区城市管理执法督察大队高度重视，问题立即安排人员进行实地调查取证，反复经现场核实，扰民发现确实有一些居民在此期间进行打篮球、蔡甸跳舞等娱乐活动。区城督察大队执法人员本着“以人为本、管妥文明执法”原则，前去耐心宣传教育，对方表示愿意积极配合，错开休息时段、降低音量，避免噪音扰民，共同营造和谐的人居环境。

然而没过多久，蔡甸区城管再次接到余女士的投诉，表示噪音又一次出现，自己和家人苦不堪言。为彻底解决噪音问题，执法队员开展白天3次、夜晚2次的定时定点巡查，一旦发现有居民在休息时间段在广场打球、跳舞、晨练，便立即上前劝导驱离，确保健身活动噪声扰民问题整治取得长效。

执法队员进行定点巡查。通讯员供图

11月18日，督察大队工作人员进行回访，并主动将联系方式告诉余女士，表示如若噪音问题再次出现可直接拨打电话，执法队员会第一时间到现场协调处理。余女士表示：“城管把老百姓的事情放在心上，听民声解民难，噪音问题近期也得到了彻底控制，感到非常满意。”

下一步，督察大队将持续加强巡查力度，定人、定时、定段、定责进行全面排查，及时掌握噪音扰民情况，做到发现一起、制止一起，有效解决困扰周边居民的噪音问题，努力为居民创造良好的生活和工作环境。

(责任编辑：休闲)