云南网讯(记者 彭锡)12月25日,机票机场进出记者从南航获悉,可免昆明根据新冠肺炎疫情防控要求,费退发布南航发布涉及昆明机场进出港航班客票特殊处理的南航通知。
具体如下:
尊敬的港航旅客:
根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,班客现就涉及昆明机场进出港航班客票特殊处理的票特通知如下:
一、适用客票
在2021年12月25日(含)前购买、殊处行程涉及昆明机场进出港(含经停)的理通南航国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2021年12月25日(含)至2022年1月21日(含)的机票机场进出784开头的南航客票。
二、可免昆明自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的费退发布旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年2月28日(含)前相同航程的南航南航实际承运航班,免收变更费,港航如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。班客客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2021年12月25日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续。
给您出行带来不便,敬请谅解。
南航提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
(责任编辑:焦点)