原标题：【问答】张家界所有景区关闭，问答在携程上订的界所酒店酒店门票能无损退吗？
问：目前张家界旅游产品现在退订政策是什么样的？如何无损退订？
答：张家界所有景区景点7月30日上午关闭，针对当前疫情防控措施，有景携程已启动重大灾害旅游保障计划，区关为用户提供更安心和更便捷的闭携服务
针对出行日期为7月30日-8月12日期间，目的程上地为张家界的所有度假产品订单，可申请因疫情免费退订，门票订单内产生的损退退订损失由平台承担。
针对入住日期为7月26日-8月11日期间，问答入住酒店属于张家界地区的界所酒店酒店产品，可申请因疫情免费退订，有景订单内产生的区关退改损失由平台承担。
对于8月12月之后的闭携退改政策，携程将持续关注疫情发展动态，程上也将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务，门票持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况，可随时拨打携程客服 （电话：95010）协助。
（曹磊）(责任编辑：时尚)