为进一步提升深圳市民乘客的深圳岁上刷脸地铁出行体验，深圳地铁近日在11号线试行地铁智慧客服系统。老人60周岁及以上老人在人脸注册成功后，免费可通过边门检票机进出站，乘地免票乘坐深圳地铁。铁今

　　据悉，逐步支持该刷脸乘车服务是其免群由腾讯公司携手深圳地铁正式推出的，基于人工智能技术，费证用户可通过人脸、深圳岁上刷脸指静脉等多模式组合验证实现刷脸过闸，老人人脸验证最快仅需0.3秒。免费

　　该功能上线初期，乘地采用了更便于老人使用的铁今线下注册方式。今后还将逐步支持其他免费证件人群的逐步支持注册。

　　9月23日，其免群北京青年报记者从深圳地铁获悉，深圳市60周岁及以上的老人只需完成人脸注册，即可直接使用边门检票机进出车站。

　　针对这一乘客群体，深圳地铁智慧客服项目特别推出了智慧边门检票机。乘客需在自助票务处理机上验证身份证，完成人脸验证后即可完成注册。之后在乘坐地铁时，可以直接在智慧边门检票机刷脸进站。

　　据了解，深圳地铁目前在11号线的18个车站每个站至少设置了两台自助票务处理机，确保乘客在付费区内、外均可使用。

　　其中，车公庙、福田等客流大站则将设置8台以上。未来，自助票务处理机还将在深圳地铁所辖的7条线路的各车站全面推广。

　　据悉，刷脸乘车服务是由腾讯公司携手深圳地铁于9月20日正式推出的。

　　据腾讯金融科技消息，基于人工智能技术，用户可通过人脸、指静脉等多模式组合验证实现刷脸过闸，人脸验证最快仅需0.3秒。同时，依托人脸识别算法优势，刷脸乘车的识别通过率达99.99%。

　　9月23日下午，北青报记者从腾讯金融科技获悉，由于地铁站内环境复杂、人流密集，这些都给刷脸乘车功能落地带来不小的困难。

　　本次的刷脸比对采用1：N的检索方式，即用乘客的照片在人脸库中检索并确认乘客是谁，确认其是否可以进出站。

　　工作人员在每个站点都部署了一台人脸识别服务器，如遇网络问题，将会把中心人脸检索降级到站点人脸检索，保证乘客的出行不受影响。

　　现阶段，深圳地铁刷脸乘车功能先面向老人群体开放。考虑到老人群体的智能手机使用率较低，腾讯公司在深圳地铁刷脸功能上线初期，采用了更便于老人使用的线下注册方式。

　　目前，自助票务处理机仅可供年满60周岁及以上老人注册，今后还将逐步支持其他免费证件人群的注册，腾讯也将增加线上注册功能。

　　文/本报记者 张夕

(责任编辑：知识)