“疫情就是中国灾线命令，防控就是移动疫抗责任”。记者从中国移动了解到，对防目前中国移动已要求各省公司做好疫情防控期间通信服务保障工作，实施包括免停机、免停紧急开机服务，机服保障疫情防控一线工作人员及疫区用户的中国灾线正常通信。

　　据中国移动介绍，移动疫抗在此次新型冠状病毒感染的对防肺炎疫情防控工作中，中国移动启动了一系列等服务保障工作：

　　一是实施与国家卫健委等部门对接，确定跨省支援防疫抗灾的免停团队人员，为其提供免停机服务；

　　二是机服与各省政府对接，确定本省负责指挥调度领导小组、中国灾线工作小组以及本省卫健委确定的移动疫抗医护人员名单，并为其提供免停机服务，对防以保障当地防疫抗灾人员的通信服务需求；

　　三是为重要疫区、隔离区的大众客户提供免停机服务。

　　据了解，中国移动此次推出的免停机服务包括手机、家庭宽带、政企专线，最大限度地保障通信网络的顺畅，全力满足疫情防控工作人员的通信顺畅和疫区民众的通信需求。

　　此外，中国移动还加强疫情防控期间客户服务资源投入，提升10086客服接通率和服务质量。

　　中国移动相关负责人表示，公司将全面贯彻落实上级重要指示精神，密切关注疫情进展，切实做好通信服务保障，全力支持前线防疫抗灾团队。（中国移动供稿）

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