原标题：霸王积分

漫画/王鹏

“您有××积分将过期，霸王积分请抓紧时间兑换……”不少人都收到过类似话费积分兑换提醒，霸王积分积分不用完就会过期，霸王积分无法累积到下个周期，霸王积分不少消费者表达了不满。霸王积分（7月19日《工人日报》）

积分制并非新鲜事，霸王积分是霸王积分商家回馈用户的营销手段之一，但是霸王积分积分规则大都由商家单方制定，一些商家的霸王积分消费积分出现了有效期短、提示不到位、霸王积分被过期、霸王积分兑换难、霸王积分兑换套路多以及兑换商品价格虚高等问题。霸王积分信任是霸王积分品牌或产品良性体验的结合，增强品牌黏性，霸王积分需要通过质量和服务与客户加深信任，才会有真正的美誉度和忠诚度。 （文/程曼诗）

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