刷脸支付有了行业自律公约！刷脸

　　新华社北京1月26日电（记者吴雨）春节期间，支付支付消费者在享受移动支付便捷的有行业自约消同时，也分外关注支付安全。费者分外近日中国支付清算协会印发自律公约，关注多举措规范人脸识别线下支付应用创新。安全

　　当下，刷脸刷脸支付日渐增多，支付支付部分刷脸支付应用存在潜在安全隐患，有行业自约消亟待规范。费者分外去年中国人民银行8月印发了《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》，关注明确提出探索人脸识别线下支付安全运用。安全

　　近日中国支付清算协会发布《人脸识别线下支付行业自律公约（试行）》，刷脸从安全管理、支付支付终端管理、有行业自约消风险管理和用户权益保护等角度提出技术要求和业务规范。

　　刷脸支付涉及用户生物特征等隐私信息，其采集方式、存储方式等可能招致信息泄露风险。对此，公约明确，在采集环节，要坚持“用户授权、最小够用”，明确告知用户信息使用目的、方式和范围，并获得用户授权，避免与需求无关的特征采集。在存储环节，将原始人脸信息加密存储，并与银行账号或支付账号、身份证号等用户个人隐私进行安全隔离。在使用环节，收单机构、商户等中间环节不得归集或截留原始人脸信息，实现端到端的个人隐私保护。

　　在风险管理方面，公约提出，会员单位应建立交易风险监控模型和系统，有效监测可疑交易和异常行为，及时进行分析处置，保障交易安全。会员单位应结合用户信用状况、风险程度等因素，对用户刷脸支付可开通的交易类型进行限制，通过协议约定交易限额，并采取有效风控措施保障交易和用户资金安全。

　　此外，对于大家关注的刷脸支付被“盗刷”“错刷”等问题的处理，公约要求，会员单位应建立用户刷脸支付投诉处理流程，明确投诉受理责任部门和责任人，向客户告知客服电话、在线客服等受理投诉的渠道。同时，会员单位应及时处理客户提出的差错争议和投诉，建立健全风险拨备资金、保险计划、应急处置等风险补偿机制，对不能有效证明因用户原因导致的资金损失及时先行赔付。

(责任编辑：焦点)