办事大厅崭新明亮，楚雄工作人员精神饱满，市贴商环咨询服务区、心服自助服务区、优营休闲等候区干净整洁，楚雄学雷锋志愿服务点、市贴商环母婴休息室、心服咖啡休闲吧等一应俱全……走进楚雄市人民政府政务服务中心，优营优质的楚雄服务环境让人心情舒畅，这里除了高效务实的市贴商环办事风格外，贴心的心服服务赢得了众多市民的称赞。

　　楚雄市人民政府政务服务中心设服务窗口227个，优营进驻部门48家，楚雄涉及企业和群众生产生活的市贴商环550项便民事项和行政许可事项全部进驻大厅办理，有效解决了政务服务“事项分散”、心服审批服务“万里长征”的问题。

　　在母婴休息室，记者见到了刚“升级”成妈妈的楚雄市民李欣烨，她抱着婴儿告诉记者：“带孩子出门办事很麻烦，但在政务中心办事却很方便。这次来为孩子办医保，现场有工作人员帮我预约，我只要在休息室等候就可以了。”

　　在另一边的办事窗口，“90后”创业者朱磊正在办理营业执照，他说：“我开办的是人力资源公司，由于是第一次办理，不太熟悉流程。昨天政务服务中心的工作人员耐心指导我逐一填表登记，今天一早我就拿到了执照。”

　　据了解，楚雄市人民政府政务服务中心通过“一颗印章管审批”改革，涉企审批事项实现无差别受理、一窗通办，企业开办时间压缩为3个工作日，不动产登记实现5天完成，投资项目类审批时限由原来的185天压缩为50天，社会事务类审批时限由20天压缩为3天，95%的市场主体实现当场受理、当场登记。楚雄市政务服务管理局相关负责人说，下一步政务服务中心将加大对企业的上门走访，为企业建立需求清单，通过一系列贴心服务，进一步优化营商环境。

　　云南网记者 秦明豫

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