原标题：社区那些事｜92岁老人通过“夸夸好管家 出出金点子”系列报道感谢三亚蓝色海岸小区物业

编者按：

"社区无小事，社区岁老色海居民有要事。那事"近年来，人通随着生活水平的过夸管家感谢提高，物质生活越来越丰富，夸好居民也收获满满幸福感。出出但是金点，社区存在的系列一些的问题往往容易被忽视，其实这样真实的报道案例就在居民身边，群众的亚蓝业事无小事，社区那些事要重视起来，区物居民便能感同身受，社区岁老色海不能让社区存在的那事"不良习惯"成为居民生活中的自然。

新海南客户端、人通南海网、过夸管家感谢南国都市报11月24日消息（记者 林师堂）“儿女都不在家，这边也没有亲戚朋友，她就像我们女儿一样，遇到事情联系她，都会有人过来帮着处理，很想要感谢她。”11月24 日，家住三亚市天涯区三亚湾路蓝色海岸小区的老人陈大爷致电新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》新闻栏目，希望通过"夸夸好管家 出出金点子"系列策划报道感谢"她"，而老人口中的"她"，便是海南兰海度假物业服务有限公司（以下简称"兰海物业"）工作人员吴仕敏。

原来，92岁的陈大爷和85岁老伴常年生活在蓝色海岸小区里，子女由于工作原因都不在身边，虽然陈大爷可以缓慢行走，但其老伴只能坐着轮椅出行，而两位老人由于腿脚不便，都极少外出，家中琐事也都难以处理。

92岁老人陈大爷和老伴感谢海南兰海度假物业服务有限公司工作人员吴仕敏

平凡小事见温暖。这两位老人引起了物业工作人员吴仕敏的关注。马桶堵了联系管道工疏通、灯泡坏了联系电工上门更换、代缴水电费……平日里常看望两位老人，嘘寒问暖，尽心尽力去帮忙，成为吴仕敏工作的常态，虽然只是物业工作人员的一个个小举动，却在冬日里温暖着居民陈大爷和老伴的心田，对于吴仕敏的工作，老人们都很满意，很感动。

"虽然这个事说起来都不是什么惊天动地的大事，但是对于我们俩人来说，尤其是对我们这样上了年纪的老头老太来说， 特别暖心，感谢小吴和她的团队为我们做的一切。"交流中，陈大爷说，居住在小区令他感到很安心，兰海物业的工作人员都是他们的好管家，十年如一日，始终如一为他们居民提供服务，想业主之所想， 急业主之所急，真正待他们像家人一样。每次提到吴仕敏，陈大爷总是赞不绝口，发自内心地感谢。

提起帮助小区里老人的事，吴仕敏认为这是她应该去做的，她觉得，能给小区里的老人提供力所能及的帮助，解决他们生活中的诸多不便，令她感到充实和开心，也是她选择物业服务的初心。

“小区居民中大多数都是老年人，有的行动不便，有的在生活方面需要多加留意，能帮肯定是要多去帮助的，从小事做起，细心对待小区的老人。” 吴仕敏说，物业管理无小事，事事要努力，兰海物业将利用专业的知识、真诚的服务态度，积极协助解决小区居民生活上遇到的问题，构建和谐社区，让居民更满意、更暖心。

2021年10月以来，三亚市物业管理行业协会携手新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》新闻栏目，联合推出“夸夸好管家 出出金点子”系列策划报道，聚焦三亚各个社区、每个居民，进一步深入社区居民群众，讲述物业企业优秀先进典型。

海南兰海度假物业服务有限公司员工

与此同时，“夸夸好管家 出出金点子”系列策划报道将通过热线征集、业主自荐、物企自荐、业委会推荐、物业协会推荐等方式进行线索征集，在三亚市区范围内征集优秀小区物业事迹、业主对小区提出的建议等，体现物业人的辛苦辛劳，同时让业主发声，出点子与物业共同提升小区环境卫生、设施设备等方面，共同营造良好的人居环境。

其中，在"夸夸好管家"方面，三亚市物业管理行业协会将发动会员单位积极参与，各物业企业通过平时积累的事迹、典型提供线索，要求案例生动活泼，并具有一定代表性。在"出出金点子"方面，在融媒体平台发布征集公告，居民可根据小区情况提建议，记者根据线索了解小区存在的难点、居民的痛点，同时让物业企业发声，了解问题根源，积极协调相关部门解决问题，形成业主、物业、部门三方共同解决难题的良好局面。

在三亚，如果你所在的小区有物业方面的优秀事迹、以及对小区提出的相关建议等，可致电新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》专栏热线：18889995551或新海南客户端、南海网、南国都市报爆料热线：966123反映。或直接在[email protected]邮箱投稿即可。

据了解，《社区那些事》专栏接地气、谈民生，以图片或视频为载体，从社区存在的"小事"为出发点，以文字、图片、视频相结合的形式，反映居民生活中存在的问题，报道与民生“心心相印”，每个读者都有自己生活所在的社区，一些事情更是感同身受，贴近生活的社区报道专栏更能引起读者共鸣，勉励社区针对这些问题加以改进，帮助居民与社区和谐共处，营造越来越美好的生活氛围。（林师堂）

(责任编辑：综合)