原标题：鄂州市税务局稽查局：“非接触式”宣传，非接触式税宣月效果不打折

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李倩）面对严峻的鄂州疫情防控形势，连日来，市税鄂州市税务局稽查局发扬攻坚克难的稽查局宣优良作风，主动作为、传税夯实责任，宣月效果立足税收职能作用，不打积极采用云送达、非接触式云连线、鄂州云辅导等“非接触式”宣传，市税突破空间隔离，稽查局宣抓防疫“不松懈”，传税退减税“不打折”，宣月效果想方设法让政策红利又好又快落入纳税人缴费人口袋，不打用心用情用力服务纳税人缴费人。非接触式

云送达，更便捷

4月1日，以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题的第31个全国税收宣传月启动后，稽查局进一步扩大覆盖面，借助户外电子大屏、手机微端等媒介，广泛开展新的组合式税费支持政策宣传，帮助纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享税收优惠政策。

“需要申请退税可以通过以下渠道……”“这个缓缴税费政策是专门针对制造业中小微企业……”“享受‘六税两费’减免政策具体的要求有……”

稽查局一线检查人员采取微信推送、短信提醒、电话告知等方式，对被查纳税人进行针对性的政策送达，将各项税费优惠政策及时告知纳税人，并用通俗易懂的语言，简明扼要地为纳税人、缴费人讲解了新的组合式税费支持政策和便民办税缴费举措，实现疫情期间税收优惠政策“全覆盖”式宣传。

税收优惠政策选宣传。通讯员 供图

云连线，更及时

近日，稽查局根据疫情实际情况，积极转变工作思路，迅速转化办公模式，从“线下”走向“线上”，扩大“非接触式”办税范畴，协助退税政策及时落地。

“留抵退税办理起来很方便的，你只需要按照我发给你的操作步骤，在电子税务局远端操作，待征管分局审核通过后，就可以收到退税款，还能避免疫情感染的风险。”

4月留抵退税新政实施后，稽查局一线检查人员充分发挥了与企业日常联系顺畅优势，利用微信、QQ等方式与纳税人进行云连线，辅导企业办理退税操作业务，快速解答纳税人对政策的疑问，不断增进税企互联，让纳税人、缴费人足不出户，就能享受全面、便捷的“定制式”税务服务，做好政策落实的“最后一公里”。

云辅导，更贴心

“我寄给你的资料收到了吧，里面有几张表，需要你根据贵公司的情况如实填写、申报。”“好的，你的情况我已经了解，我会尽快向领导汇报，尽早给你答复。”

针对近期开展的14户纳税自查工作，选案股工作人员开展 “一对一”线上政策辅导，对纳税人在自查过程中遇到的个性化问题，通过微信、语音、视频等多种线上渠道，第一时间给予准确、耐心、细致的解答，指导他们开展纳税自查工作。

此举极大满足了纳税人的业务咨询需求，让企业财务人员足不出户就完成咨询和答复，成功将“税务稽查力量”转换为“税务服务力量”。

在当前经济下行压力不断加大的形势下，疫情使税务工作面临更复杂困难的形势。在这样的双重压力下，鄂州市税务局稽查局正同心协力、全力以赴，推动新的组合式税费支持政策落地生根，助力鄂州经济持续向好。

(责任编辑：休闲)