杭绍甬城际列车线全长147公里，甬开全程2小时左右。启城此前由于甬绍、际公交列绍杭区间列车排班尚未完全衔接，杭绍无法实现宁波直达杭州，甬开需要在绍兴中转停留40分钟左右。启城此次实现贯通运营后，际公交列三地实现无缝衔接，杭绍通勤时间进一步缩短。甬开
该趟列车采用8编组CRH6F动车组运营，启城初期每天将有2趟列车往返于宁波至杭州南站之间，列车在设计上和城市轨道交通车辆相仿，方便旅客快速上下，在列车两头还设有卫生间供旅客使用。列车停靠宁波站、余姚站、上虞站、绍兴站、钱清站及杭州南站6个站点，位于越城区的有两个站点，分别是车站路210号的绍兴站和迪荡街道五泄路与西施山路交叉口东北侧的迪荡站。贯通运营后，城际列车票价下浮，全程票价20元，以前从宁波坐到绍兴需要20元，现在降至16元。绍兴到杭州南也从10元降至8元。市民无须提前购票，可直接刷宁波或绍兴公交卡、微信乘车码、支付宝乘车码、单程票进出站。退役军人、老人、残疾人、大中小学生等人群都有免票等优惠。
城际列车的开通将有助于推动杭绍甬地区的经济发展和人员往来。随着长三角一体化的深入推进，杭绍甬地区将在交通、产业、文化等方面实现更紧密联系，进一步提升区域竞争力。相较于长途汽车和高铁，城际列车的能耗更低，排放更少。
据悉，该趟列车将根据实际的客流情况，优化加密班次，并增加站点建设，力争将杭州、绍兴、宁波市中心及沿途经济文化旅游重镇串连在一起，成为沿线通勤、旅游、通学、就医、购物的干线。
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