自2016年5月北京市印发《关于开展社区养老服务驿站建设的北京意见》、启动社区养老服务驿站建设以来，养老驿站已截至目前，千余北京实际运营的家延驿站已达到千余家，打造出了“广覆盖、伸阅贴需求、北京惠民众、养老驿站已可触及”的千余社区养老服务网络，基本实现城乡社区养老服务全覆盖。家延“一刻钟养老服务圈”初现雏形，伸阅养老驿站已经成为北京市老年人社区居家养老的北京重要依托和“总服务台”。

　　从运营情况来看，养老驿站已养老助餐、千余日间托养、家延助洁等业务成为老年人消费最多的伸阅服务项目。比如，通州区一些驿站助餐服务开展得较好，并进一步优化措施，受到了老年人的欢迎。另外，一些以托养服务为主营业务的养老驿站，逐步发展为养老照料中心，并扩大服务规模，凭借资源优势推动社区层面医养结合，把便利医疗带到老人身边。

　　政府补贴目前在养老驿站建设和运营中发挥着重要作用。除无偿提供建筑设施外，政府还给予每个社区养老驿站平均30万元的一次性建设补贴，并按不低于服务费50%的标准给予流量补贴，有效引导了驿站更好地为老年人提供服务。仅2020年，北京全市对社区养老服务驿站提供的补贴就达到9877.36万元。此外，北京对经民政部门认定为养老服务机构的，实行水电气热收费与居民用户同价，节省了养老服务驿站的运营成本；给予连锁运营补贴，吸引了众多品牌企业参与养老服务。这些政策措施，对积极应对人口老龄化，加快发展养老服务产业，让广大老年群体享受优质养老服务，发挥了重要作用。

　　下一步，北京将进一步完善养老驿站布局，解决好“应建未建”问题。同时，强化驿站运营扶持，破解驿站“运而无盈”的问题。未来，北京将进一步调整优化驿站功能定位，创新设计“三个服务清单”，基本养老服务清单中的服务由政府购买，普惠性养老服务清单由老年人支付部分费用、驿站运营商低偿收费，市场服务清单按市场定价收费。夯实各类政策措施，实现“驿站只要承接好政府购买的基本养老服务项目就能持续生存，只要管好基本养老服务对象就能够很好地发展”，不断增强为老年人服务的能力。

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