“微信支付”冻结账户引发争议——

　　谁有权“冻结”移动支付账户

　　前不久，微信支付福建商人徐亮(化名)遭遇了“一次刻骨铭心的冻结冻结维权”。

　　2019年2月1日，账户争议支付账户徐亮核对自家烟酒店铺账目时发现，引发有权移动前一天通过“微信商业收款”的微信支付7000多元没有到账。他的冻结冻结店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款。按照提现规则，账户争议支付账户前一天营业额第二天就会自动提现到银行卡中。引发有权移动

　　徐亮以为春节期间自动提现功能暂停，微信支付但10天后，冻结冻结他发现10天的账户争议支付账户营业款均未到账。他拨打客服热线。引发有权移动客服告诉他，微信支付店铺账户因涉嫌违规已被冻结，冻结冻结恢复提现需申请解冻，账户争议支付账户判定违规类型为交易异常。

　　这时候，他才在“微信商业收款”小程序后台发现，2月1日有相关消息提醒，但他表示，“很少会点进小程序看(信息)”。

　　记者检索发现，徐亮遭遇并非个案。在聚投诉网站上，有关微信账户被冻结的投诉有820个。其中大部分帖子都反映“微信账户无缘无故被冻结，多次维权无效”。

　　随着移动支付在百姓生活中越来越普及，老百姓资金账户类型不断增加，每个人都会掌握多个移动支付账户。在此背景下，移动支付的使用也出现新问题，值得关注。

资料图：顾客正在移动支付。中新社记者 骆云飞 摄

(责任编辑：知识)