随着健康中国战略纵深推进，健康中国消费者的助力健康管理和风险保障需求加速释放，大健康产业逐步成为保险业转型升级关键发力点之一。保蓝前不久，健康中国中国太保首次对外发布“352”大健康服务蓝图，助力集中展示其实施大健康战略近3年来在理念、保蓝机制、健康中国管理、助力产品服务方面的保蓝创新成果。

　　“过去3年是健康中国我们与各种不确定性共存的3年。在高质量发展的助力主航道上，我们对大健康战略的保蓝思考从未停止，脚步也不曾停歇。健康中国发布‘352’大健康服务蓝图是助力中国太保大健康战略在理念创新、机制创新、保蓝管理创新和产品服务创新方面的一次集中输出，也是在塑造企业异质性商业能力上迈出的新一步。下阶段，我们将用大时代愿景发现确定性机会、用创造性思维树立确定性理念、用可持续行动培育确定性能力，擘画出‘健康生活，太保行动’的未来蓝图。”中国太保董事长孔庆伟表示。

　　审时度势 抢占赛道

　　对于为何入局大健康赛道，孔庆伟有着自己的考量。

　　从国家层面看，“健康中国”已上升为国家战略。“健康中国”的背后，既有促进全民健康、推动我国高质量发展的重要性，也有14亿人民巨大健康需求尚未得到满足的紧迫性，这正是中国太保布局大健康领域的初衷——这是正路，也是长路，更是希望之路。

　　从社会层面看，我国医疗、健康及养老消费支出近年来呈快速增长态势。然而，我国居民个人现金支付占比远高于发达国家水平，商保支付尤其是在第二支柱、第三支柱中的作用远未得到发挥，这也为商业保险公司的发展提供了巨大的想象空间。近年来，各类支持商业保险公司参与医疗、健康、养老服务的政策持续出台，也为深耕健康险领域提供了无限可能。

　　从企业层面看，中国太保以服务人民美好生活、提升价值创造能力为宗旨，积极发挥主业优势，做强保险支付，厚植太保服务，投资大健康产业上下游，致力构建“保险+大健康”新生态，有利于反哺自身高质量发展。

　　“中国太保发布‘352’大健康服务蓝图，是形势助力、竞争压力与自身发力的共同成果，绝非权宜之计，而是长久之策。”孔庆伟强调。

　　深度积累 精微创新

　　对于如何布局大健康赛道，孔庆伟表示要抓住三个关键。

　　一是聚焦主业，转变升级。当前大健康产业进入全民需求时代，供需不匹配的矛盾也日益显现。中国太保以人为本，明确将大健康战略作为新时代核心竞争能力，转变经营模式，全力培育新动能。创新保险保障，满足客户需求；布局医健养领域，完善客户经营；拓展服务场景，赋能渠道转型；开展产业投资，强化资产管理；革新数字技术，提升运营效能，从传统风险保障提供商逐步升级为健康保障综合服务供应商。

　　二是金融向实，保险向善。近3年来，中国太保健康险业务赔付累计近900亿元；直接在医疗、养老领域投入长期资金近400亿元，直接带动就业1万余人；太保蓝公益项目已完成逾5万例认知症初筛，全力发挥好保险经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。

　　三是坚守价值，坚持长期。大健康领域当前面临着供需矛盾大、回报周期长、人才技术缺等难题，中国太保秉持与长期资金、长期客户、长期承诺相匹配的长期主义精神，勇于在精微处创新，进入“一老一少”、带病体人群、重资产投建养老社区、康复医院等非传统健康险领域。目前，沪惠保、蓝医保、家安芯、爱享金生等产品都已自成品牌；太保家园全国布局，储备床位超过1.3万张；太医管家全面铺开，覆盖用户500万人。

　　“‘健康生活 太保行动’是我们立足来时路、当下局和未来思的综合考量，也是我们致力于做对的事、实的事、难的事的具体体现。‘对’体现在聚焦主业、转变升级，‘实’立足于金融向实、保险向善，‘难’则需要坚持长期、坚守价值。”孔庆伟总结道。

　　不断革新 行稳致远

　　对于如何在大健康赛道做得更好，孔庆伟表示，良种还需要精种、细种和广种。

　　据了解，“352”大健康服务蓝图首次明确提出太保大健康保险支付、服务赋能、生态建设的三大圈层，包含立足全方位、全场景、全年龄、全覆盖的10项具体行动。三大圈层形成相互促进、相互滋养、相互支撑的发展闭环。其中，保险是满足百姓医疗、健康、养老需求的“生命线”，服务是提升客户体验、强化风控能力的“护城河”，生态是持续提供资金资源、实现价值创造的“动力源”。

　　“大健康战略资金需求高、涉及领域广、专业跨度大，我们强调以全局思维统筹战略发展，凸显‘一盘大棋’的整体性和‘一副长牌’的长期性，紧紧围绕协同共生、专业能力和风险管控三大关键，筑牢发展根基。”孔庆伟说。

　　在协同共生方面，中国太保大健康专委会持续发挥统筹协调及监督管理职能，依托互通原则和主体原则，集众智，合众力，有效促进各主体间的协同共生和共创共赢，确保方向不偏离、落地有成效。

　　在专业能力方面，中国太保提出精致原则，加强顶尖合作，发挥资源优势，打造精致特色。同时，深化专业原则，发挥市场化机制引进人才，实现人才量质齐升。

　　在风险管控方面，通过综合运用多元化平台与机制，初步形成大健康领域的风险隔离与管控机制，针对联营企业专门制定公司治理及投后管理框架指引，统一管理尺度；根据不同业务属性，形成“自己干”“借力干”“合伙干”和“反向赋能”四类发展模式，打造实践样本。

　　“未来，中国太保将继续以客户需求为导向，以‘352’大健康服务蓝图为指引，以高质量发展实效为标尺，朝着成为行业高质量发展引领者的目标不断迈进。”孔庆伟说。（记者 房文彬）