交通运输部要求加强道路水路客运联网售票服务，广应鼓励推广应用电子客票，客票视客流增加情况及时增开售票窗口和自助售票终端，人脸延长售票时间，识别积极拓展互联网、交通进站手机客户端、运输用电小程序等售票渠道，部推以及手机支付、广应鼓励扫码乘车等应用范围，客票以便捷旅客购票乘车。人脸
针对务工、识别学生等客流人群，交通进站积极开展上门售票服务。同时，鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，及时增加进出站通道和安检通道。推动铁路与城市轨道交通安检流程优化，有效提高旅客进站和换乘效率。
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