近日，芒果事件江苏常州出现了一名顺丰快递员被客户恶意投诉的再次遭投事情：被投诉的快递员叫杨军，是上演诉顺江苏常州的一名快递员，在当地的核实护尊顺丰快递工作。

　　因为顾客的电话递一次“恶意投诉”，杨军被公司处罚，丰快还让他写500字的吞粒书面检讨，杨军悲愤交加，安眠写下了“在尊严和工作面前，药死严我可以不要工作。芒果事件”的再次遭投字句。

　　6月9日，上演诉顺杨军决定“以死护尊严”，核实护尊随后在家中吞下40粒安眠药，电话递所幸的丰快是，邻居和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。目前，杨军脱离生命危险，已经出院。

　　核实电话号码被客户投诉

　　这件事还要从6月8日说起，当时由于端午节放假，只有杨军一个人值班发快件，他在派送一个沙发四件套时，发现收件人电话号码少了一位数，于是就打电话给发件人询问。

　　结果对方接到电话，态度相当恶劣。杨军说，对方接到电话后，态度非常恶劣，在一阵谩骂后，对方让杨军提供运单号，“当时我正在开车送货途中，无法立即查询号码，而且当时正值中午，也收仓了，我也不能查到。”

　　结果杨军还在送快件，就接到顺丰公司打来的电话，让杨军去面谈。

　　原来是杨军被投诉了，客户投诉杨军骂人，但调取了通话录音后，却发现杨军并没有骂人，而是客户在骂杨军。但公司还是扣了杨军5分，并调离目前区域作为处罚。

　　而根据当地顺丰的规定，如果员工累计被扣20分，就要被辞退。

(责任编辑：探索)