据了解,分钟“货架地图”可精准显示目标货架位置及包裹位置。
当包裹入库菜鸟驿站后,极速到站包裹列表即会出现“实景找包裹”按钮,取件点击后即可掌握包裹所在的货架地图货架位置,再次点击目标货架,首个上线就能看到包裹所在的包裹货架层。
在站内有多个包裹的导航情况下,不用刻意记录取件码,菜鸟用户根据货架指引就能快速找到包裹。驿站如果包裹被分布在不同的货架,该功能还能利用IOT技术和算法加持,根据货架分布智能规划“免绕路”的取件路线。
“在货架众多、空间布局较为复杂的大驿站,找包裹环节占据了整个取件流程60%以上的时间。”菜鸟驿站技术专家介绍,“‘货架地图’通过驿站布局、包裹位置和用户取件热力行为的分析与整合,实现了包裹位置的可视化查找,取件效率预计将提升20%以上。”
据悉,该功能已覆盖杭州、上海、重庆、成都、广州、深圳、长沙等多个城市的1000家菜鸟驿站,其中杭州近7成菜鸟驿站已落地。
消费者正在使用货架地图功能取快递
今年以来,菜鸟驿站打造“1分钟极速取、24点前自助取”的取件服务新标准。此次上线“货架地图”功能之前,菜鸟驿站已先后推出开放式驿站、驿站“闲忙状态”查看、自助查件、夜间取件等多种解决方案。
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