原标题：“清零”总攻进行时丨不在一线 却“疫”“值”在线
有这样一群人，清零他们不是总攻值线“大白”、没有冲锋在抗疫一线，进行却一直在疫情期间昼夜值守、时丨默默奉献；有这样一个团队，不线他们没有值守卡点、却疫发放物资，清零却一直在电脑和电话前挑灯夜战、总攻值线解答疑难；有这样一支队伍，进行他们没有协助核酸检验工作，时丨却一直在监测电脑病毒、不线保障系统安全，却疫为纳税人、清零缴费人解忧纾困永不“掉线”……他们，总攻值线就是进行一支由31人组成的吉林省税务局“运维保障先锋队”。
在长春市全员居家办公的特殊时期，办税缴费的服务却一刻不能停。3月11日，接到长春市疫情防控指挥部居家办公通告后，吉林省税务局迅速启动应急响应机制，紧急组建运维保障团队，从那天起，他们就一直留驻机关办公，7X24小时全力保障各类涉税应用信息系统的平稳运行。
近30天连续作战——坚守在线
“耶！成功！”“哈哈，终于搞定啦！”4月1日凌晨，运维办公区里传出一阵掌声与欢呼声。5分钟后，屋内又变得一片寂静……原来，经过多天的连夜奋战，金税三期核心征管系统和电子税务局的新版本测试升级工作终于顺利完成了！本次升级能够扩大纳税人减税降费和留抵退税享受范围，但是需要在预生产环境里反复测试，才能确保万无一失。为了升级成功，多少个夜晚，他们挑灯夜战，多少个夜晚，他们熬红了双眼。“幸好有税务总局二线给予了很大的支持，派了专人跟踪测试，终于能向纳税人交差了……”团队负责人孙辰疲惫地靠在椅子上，说着说着，他的声音越来越小，眼皮不由自主地往下沉……算起来，他们近三天一共才睡了不到10个小时……
一张办公桌、一台电脑、一部电话，就是他们每天战斗的阵地。负责接听运维电话的徐小红，在接了上百通电话、指导若干次网报流程后，嗓子哑得说不出话；负责实时监控的程新，在电脑屏幕前一盯就是几个小时，颈椎陈疾复发，不敢转身不敢动；负责问题处理的段宝川，手边的系统运维工单叠起一摞又一摞……
从3月11日起，他们共为金税三期核心征管系统、电子税务局、增值税发票管理系统等36个系统连续保障528个小时，接听运维热线1689次，处理运维工单328个，实时解决纳税人在征纳互动平台提出的系统操作问题149个，累计升级新版本22次，抵御网络攻击已经数不清次数。与此同时，积极与国库、商业银行、公安、环保等外部门协调处理“疑难杂症”，与人社部门对接处理、验证、测试社保费管理系统，协助居家人员远程办公，等等……每个人都以一当十，担负重任，在自己的岗位上默默坚守。
600桶泡面为食——迎难而上
600桶泡面、1500袋面包、30箱牛奶……这不是超市货架，正是运维先锋队的全部家当。由于时间紧、任务重，先锋队在留驻办公楼的初期，物资保障只有面包、牛奶和泡面，20多天时间里，大家将每天以泡面为食，偶尔抢到少量青菜，匀到31人的碗里也所剩无几，就更别提肉和蛋了……
二十几天只穿一身衣服。由于事发突然，很多人都没有备足换洗的衣物，所以，身上的衣服穿上不能脱、洗了不能换。“男生都是洗了短裤穿线裤，洗了线裤穿短裤，洗了背心光膀子”王天辉腼腆地笑着说：“不过还真是省衣服呢……”
20几张简单的折叠床，30张紧凑的办公桌，这就是他们晚上的着落。折叠床既窄又软，很多人整夜整夜不敢翻身，一个姿势到天明，早上醒来腰又酸又硬，要活动好一会才能直得起来。当被问到是否觉得辛苦时，郝旭卓乐观地打趣道：“没关系呀！还有比我们条件更艰苦的医护人员呢，这也算重新回到了学生时代，大通铺，宿舍情……”
这样的“蜗居”生活，没有一个人说怨气话，没有一个人打退堂鼓。他们不觉得这是“负重前行”，他们只知道，在这场全民抗疫中，大家都在默默地付出。
5分钟视频通话——牵挂藏心间
别人待够了的家，是他们二十天也没能回得去的家；别人喊烦了的妈，是他们快一个月也没能看得见的妈……自3月11日接到留驻任务起，运维先锋队为省局这个“大家庭”高效完成了系统巡检、健康检查、环境监测、网络安全、风险排查等各项基础保障工作，却顾不及他们身后一个个的“小家”的困难与烦忧。他们当中，有独居生病老人需要照顾的顶梁柱，有推迟婚礼的新婚丈夫，有孩子还在哺乳期的宝爸，还有即将参加高考学生的父母……
“怎么办啊，家里突然全黑了，不是闸的问题，快帮我想想办法！”3月28日深夜，章浩接到了妻子的视频求助，年幼的女儿在那边哇哇大哭。“别着急，先把手电筒打开，照着电路箱让我看看，嗯，应该是线路问题，把工具箱拿来……”章浩视频指导妻子修好了电路，灯亮起来的一瞬间，视频那头传来老人急促的声音：“是我儿子吗？我想他了，什么时候回来呀？”听到患有小脑萎缩母亲的声音，章浩匆匆挂了电话，他怕母亲和妻子看到自己的泪珠——其实，大家也都想家……
没有豪言壮语，只有义不容辞。也许抗疫中没有人知道他们的付出，也许解封时没有人认得他们的身影，但是他们却一直义无反顾地在坚守，以坚决的态度、务实的作风、无畏的坚守诠释着责任与担当，为的是向纳税人、缴费人提供数据支持和系统保障，为的是保障“工作不停摆、服务不断线”。
不在抗疫一线，却值守在工作一线！吉林省税务局“运维保障先锋队”将继续在系统边坚守，努力向组织交出一份“硬核”成绩单，为纳税人缴费人站好岗、服好务……
中国吉林网 吉刻APP记者 栾喜良 通讯员 胡兆博 蒋宏宇 何爽
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