原标题：海口全力推动“志愿服务之城”建设 实名注册志愿者超31万人

新海南客户端、海口南海网、全力南国都市报 记者 孙春丽

如今，推动走在海口的志愿之城注册志愿者超大街小巷，经常能看到志愿者的服务身影。在敬老院，建设志愿者为老人剪头发，实名陪他们玩趣味游戏，海口让老人倍感温馨；在社区，全力志愿者为老人带去智慧助老服务，推动传授智能手机的志愿之城注册志愿者超使用技巧，并为市民群众开展垃圾分类、服务禁毒、建设法律普及等宣传活动；在港口、实名车站，海口志愿者为有需求的旅客提供咨询解惑、行李帮提、文明引导等服务……志愿服务已成为海口一道亮丽的风景线。

青年志愿者带领社区老人一起学习使用智能手机，学做手工。

废弃仓库升级志愿服务场所 提升居民幸福指数

在南联社区的新时代文明实践站内，音乐声、欢笑声此起彼伏，由十几位居民组成的广场舞志愿服务队正翩翩起舞，以健康生活方式享受午后的悠闲时光。

这里原来是一间废弃的仓库，为让居民在“家门口”享受更多志愿服务，南联社区建成了这座新时代文明实践站。2015年，场地实现升级改造，以“五社联动”志愿服务模式，为各个年龄层的居民提供艺术培训、爱心义剪、法律宣讲等志愿服务。2022年全年，南联社区累计开展服务活动150场次，服务社区居民超过4500人次。

南联社区同时打造“新时代文明实践场所”“文明社区”示范点，不仅设置社会组织孵化基地、矛盾纠纷调解室、文娱休闲区等功能区域，还整合辖区各类资源，深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过打造“微心愿”党建服务品牌，把党员分到网格中，为困难群众实现“微心愿”、解决“微需求”，提供“微服务”、送去“微关爱”，增强社区党员群众的向心力和凝聚力。

吴达程在照顾老人

“零跑腿”服务 帮助残疾群体的“热心人”

“非常感谢政府这么关心我们残疾人的生活，帮助我们解决了很多难题。”秀英区秀海社区残疾专管员吴达程在秀海社区走访困难残疾人家庭时，居民王经蔚连声道谢。

海口市秀英区秀海社区残疾专管员吴达程在岗12年，成了社区残疾人的“贴心人”，默默无闻为辖区残疾街坊做好事、办实事，在工作中一边实地走访了解残疾人的需求，一边学习新政策为残疾人解决实际困难，细心照料社区46位残疾街坊，多年如一日的坚守，他用真情无私的付出赢得社区广大群众的一致好评。

2013年，吴达程到社区工作，他迅速转变角色，将残疾群众的冷暖放在心间，定期走访残疾群众，摸清底数。他只要有时间，便和残疾群众拉家常，嘘寒问暖，帮助解决实际困难，同时为有需要的残疾人提供“零跑腿”服务，邀请医生上门评定，让群众能第一时间享受到国家的政策，贴心的服务让他成了残疾群众的“娘家人”。

近年来，海口以“倡导全民公益建设志愿之城”为目标，持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，广泛开展“邻里守望”“扶弱帮困”“乡村振兴”“文明劝导”等一大批惠民生、接地气的志愿服务项目。

辖区志愿者在“邻里守望”社区志愿服务中，开展清洁社区、不文明行为劝导、科普宣传等各类志愿服务活动；在“扶弱帮困”志愿服务中，面向空巢老人、残疾人、优抚对象、困境青少年、外出务工人员、留守儿童等群体，提供家政服务、亲情陪伴、医疗义诊、文化服务、法律援助、生活救助等服务……

志愿服务送温情 邻里关系更和谐

剪头发、清洗地垫、文艺表演……近日，学雷锋志愿服务月关爱老人惠民活动走进海口金银广场小区，电力社区居委会、海口市至德义工服务社联合小区物业给居民送上丰富的志愿服务，让业主们在“家门口”享受到便利和温暖，乐享美好时光。

“太及时了，家里的菜刀正发愁该上哪磨呢。”金银广场小区业主李女士享受到了免费磨菜刀服务，物业还免费帮她清洗了家里的地垫。

小区大草坪上，一场文艺演出让业主们大饱眼福，歌舞、小品、乐器表演等轮番上阵，业主不出小区就能享受到“文化大餐”；在义剪区，不少业主前来免费理发；来到义诊区内，可以看到业主们在积极咨询护牙健康知识。此外，银行工作人员还带来了金融安全知识，帮业主们守好“钱袋子”。

电力社区居委会相关工作人员介绍，社区居委会开展学雷锋志愿服务月系列主题活动，一方面能够丰富居民的文化生活，提升居民幸福感、获得感，另一方面可以搭建好增进邻里感情的桥梁，让社区变得更有温度。

公益积分商城上线 撬动志愿服务热情

家住府城街道的市民陈爱容在孩子上学后，主动参加文明交通指引，成为日月广场学雷锋志愿服务站点专职志愿者，“公益海口”小程序礼遇兑换让她得到了一份意外回馈。陈爱容介绍，参加志愿服务5年的她已拥有4000多积分，志愿服务礼遇兑换也让她成了志愿服务的受益者。

为提升海口志愿服务专业化水平，保障广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励规范志愿服务，近年来，海口积极推进《海口市志愿服务条例》和《海口市志愿者礼遇办法（试行）》的落地实施，并对志愿服务专业化提出明确要求。

为进一步统筹、协调各级、各类志愿服务团队开展志愿服务活动，让志愿服务活动信息化、数据可视化，海口开发了志愿服务工作线上管理平台“公益海口”。平台能满足志愿者和志愿服务团队注册、管理、审核，志愿服务活动发布，志愿者签到打卡，志愿服务时长登记，志愿服务积分和兑换，以及新时代文明实践活动管理、展示等功能，实现对海口志愿服务工作的科学有效管理。

在平台注册的志愿者，可通过“公益海口”微信小程序查询个人积分，每1小时志愿服务时长就可计入1积分，此类积分可直接用于礼遇兑换。目前，礼遇兑换分为个人线上兑换和站点兑换2种方式：线上兑换通过“公益海口”微信小程序界面的“积分商城”可选取兑换的礼品；线下兑换通过万绿园志愿服务站、秀英区政府服务中心、琼山区新时代文明实践中心、日月广场学雷锋志愿服务站、美兰区新时代文明实践中心等5个线下兑换点的志愿服务礼遇兑换机进行兑换。

截至目前，海口实名注册志愿者人数31万余人，注册志愿服务团队超4300支。越来越多人加入志愿服务队伍，因爱相聚、把爱传递，生动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为全市生态文明、社会文明、精神文明建设积极扛起椰城志愿担当。（孙春丽）

(责任编辑：休闲)