近日有媒体报道称，魅族四川南充的手机何女士反映，她父亲突发脑出血晕倒，无法往处母亲用魅族手机拨打120电话近半个小时，拨打却都无法拨出，官方手机提示“您的已派号码没有开通这项业务”。事后何女士还做了多次尝试，人前无论有没有装卡，魅族这只手机都无法拨打120电话。手机对此魅族客服表示，无法往处可能是拨打手机系统问题，需更新系统。官方此前未收到过用户反馈这类情况，已派对于此次事故造成的人前何女士家的损失，魅族暂无赔偿方案。魅族

　　针对手机无法拨打120一事，魅族官方回应称，“近期，收到四川省南充市用户反馈的手机无法拨打120问题，我们非常重视，对于用户的经历深表歉意；目前已安排总部服务负责人前往南充与客户沟通处理。”

原标题：魅族回应“手机无法拨打120”：已派人前往处理