陕西网讯 （记者 刘硕 通讯员 骆延峰）每年一度的双11“双11”是消费者的盛宴，背后都凝聚了快递全行业的陕西辛勤付出。2019年，快递可达快递小哥被赞扬为“最勤劳的最高小蜜蜂”。

省邮管局多措并举保畅“双11”

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目前正值2019年快递业务旺季，日处记者从陕西省邮政管理局获悉，理量为全力保障旺季期间行业平稳运行，预计省邮政管理局成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，到万将采取多种措施，双11努力打造质量“双11”和服务“双11”，陕西确立了“稳”字当头的快递可达运行基调，要求确保平稳运行，最高坚决实现全网不瘫痪、日处重要节点不爆仓；保畅通、理量保安全、预计保平稳，实现服务与质量双保障。

11月5日，国家邮政局市场监管司副司长边作栋曾向外界表示，预计今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。高峰期间，日均处理量将达3.5亿件，超过日常处理量的2倍。其中，最高日处理量可能达到5.2亿件，是今年二季度以来日常处理量（1.74亿件）的3倍。

据陕西省邮政管理局发布数据显示，预计今年“双11”，我省快件量将会有40%-45%的增幅，最高日处理量近2000万件。针对城市末端配送存在能力不足问题，仍会出现延误现象，“双11”旺季时间预计整体时间将延长两天，直至11月18日结束。

面对业务旺季，省邮政管理部门采取了一系列措施保障“双11”平稳运行。一是加强组织领导，制定工作方案，细化责任分工，专题会议部署，确保“双11”各项工作部署能够落到实处；二是认真落实均衡推进工作机制，控制分拨派送节奏，通过数据预测评估杜绝出现节点拥堵，保障全网顺利平稳运行；三是加强安全监管，做好值班值守和应急处置，确保发生问题，能够第一时间妥善应对；四是加强对全省运行情况的研判，直接深入基层，开展督导指导。

快递企业全力“备战”迎“考验”

据悉，当前各快递企业在省级或西北分拨中心，市一级分拨中心的分拨能力、组织能力都有了极大的提高，现代化的分拨设备大幅度提高了作业效率，近年未出现积压和爆仓的情况。但受制于服务能力的限制，末端网点在旺季运行过程中极易出现突破投递极限的情况。

为此，省邮政管理局要求各快递企业加强人员储备，确保满员。同时加强企业间合作，有效节约资源。并最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用，弥补末端投递能力不足，防止出现末端大规模积压。

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在企业方面，为给消费者一个良好的“双11”购物体验，我省各大快递公司目前已做好了充足的准备。统计显示，目前我省共有快递企业464家，分支机构2015家，7586个快递末端网点。今年旺季最大峰值预计将出现在14-16日之间，日最高处理量预计2000万件。“双11”期间，我省常规时段共有快递运输车辆近2000辆，旺季增加了近800辆；常规快递三轮车近1.3万辆，旺季新增2000余辆；常规有从业人员5万人，旺季新增近5000人；常规有分拨场地面积33万㎡，旺季新增5.7万㎡。

陕西全力推进绿色邮政行动

省邮政管理局相关负责人向记者表示，绿色包装工作是绿色邮政建设行动的首要任务，陕西正在全力推进绿色邮政行动，目标是到年底，电子运单使用率达到95%、50%以上电商快件不再二次包装，循环中转袋使用率达到70%，在300个邮政快递营业网点设置包装物废弃回收装置。

截止8月底，全省邮政行业绿色发展工作取得阶段性成效，其中电子运单使用率达到99.14%，电商快件不再二次包装率达到89.06%，循环中转袋使用率达到86.77%，在852个邮政快递营业网点设置了包装物废弃回收装置。

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省邮政管理局提醒广大消费者，能够切实理解快递员的难处，在“双11”期间，多一点耐心、多一些理解。

(责任编辑：探索)